Как проверить двигатель жесткого диска
Перейти к содержимому

Как проверить двигатель жесткого диска

  • автор:

Неисправности жесткого диска (HDD)

В данной статье мы попробуем раскрыть методику самостоятельного определения неисправности жесткого диска, не имея специального диагностического оборудования. Неисправности жесткого диска описаны по мере их возможного появления.

Залипание магнитных головок и клин двигателя

Первым делом нужно проверить раскручивается диск или нет. Для этого очень удобно взять диск в руку (рука хорошо ощущает вибрацию при вращении шпинделя), поднести диск к уху и подать питающее напряжение, интерфейс при этом подключать не нужно. При нормальной работе жесткого диска, при подаче питания, можно услышать небольшое похрустование (начало движения двигателя) и далее нарастающий шум оборотов двигателя.

Если в момент подачи питания раздается тихий писк, обычно несколько раз, (период может быть 1-3 секунды), то это значит, что питание на двигатель подается, но двигатель раскрутиться не может. Такое поведение характерно для залипания магнитных головок или клина двигателя. К сожалению, определить что именно произошло можно только после вскрытия гермозоны накопителя. Но надо отметить, что в последнее время жестких дисков с клином двигателя попадается все меньше и меньше. Особенно характерно залипание магнитных головок для жестких дисков 2.5” (для ноутбуков), так как в силу своего применения они больше подвержены механическим воздействиям (падениям, ударам и т.д.). И при залипании магнитных головок и при клине двигателя ремонт накопителя невозможен, с такого накопителя возможно лишь восстановление данных.

Если же в момент подачи питания жесткий диск совсем ничего не делает, то интерфейс подключить всё-таки придется (некоторые модели начинают вращение только после обращения по интерфейсу). Если и после этого жесткий диск ничего не делает, то можно говорить о неисправности контроллера.

Неисправность контроллера жесткого диска

Итак, если при подачи питания на жесткий диск ничего не происходит, или срабатывает защита блока питания, то можно смело говорить о неисправности контроллера жесткого диска. В бытовых условиях можно лишь проверить питающие напряжения (дальнейший ремонт контроллеров требует наличия специализированного оборудования и запасных частей). Входные цепи питания, как правило, устроены следующим образом: последовательно питанию стоят ограничивающие индуктивности, а после них на «землю» стоят защитные диоды – супрессоры, каждый на свое напряжение 5 или 12 вольт (такие же супрессоры стоят во всей автомобильной электроники, их задача гасить выбросы перенапряжения). Проверить эти элемент можно очень просто – проходные индуктивности должны иметь нулевое (или очень маленькое) сопротивление, а защитные диоды (по направлению питание-земля) бесконечное (или очень большое) сопротивление (для проверки обратного сопротивления защитных диодов их необходимо снять с платы конроллера). Если это не так, то для быстрой проверки (изменение схем питания не есть правильный путь) индуктивности надо закоротить, а защитные диоды разомкнуть (просто удалить). Правильным же решением будет замена неисправных деталей с соблюдением их параметров.

Выход их строя блока магнитных головок

На предыдущих шагах мы исключили залипание магнитных головок, клин двигателя и неисправность контроллера. Идем дальше. После того, как диск раскрутился и стабилизировал обороты, накопитель должен считать свою внутреннюю операционную систему. Для этого диск выводит магнитные головки из парковщика (специальное механическое устройство, которое позволяет снимать головки с поверхностей и заводить их обратно) и ведет их к служебной области. Если в этот момент диск начинает стучать, то это значит что магнитные головки, по которым лежит операционная система накопителя (обычно это 0-я и 1-я головки) неисправны, так как нет информации от головки о ее текущем положении. Вообще, если накопитель стучит (не важно, в какой момент начинается стук), то в абсолютном большинстве случаев это означает выход из стоя блока магнитных головок. К блоку магнитных головок относятся как сами головки, так и специальная микросхема коммутатор, которая стоит в одном блоке с головками. В бытовых условиях определить, что вышло из строя (коммутатор или головки) невозможно, поэтому будем считать, что неисправен БЛОК магнитных головок. Коммутатор выходит из строя если на контроллере сгорела микросхема, отвечающая за вращение двигателя и позиционирование магнитных головок (эта микросхема является генератором питания для коммутатора). Обычно у накопителя выходит из строя одна головка и без замены всего блока (блок магнитных головок можно заменить только целиком, отдельно магнитную головку, даже в условиях сервиса, заменить невозможно) удается восстановить данные с оставшихся головок.

Повреждение поверхности магнитных дисков – запил

Повреждение поверхности магнитных дисков можно диагностировать только на ранней стадии, когда магнитная головка еще работает (через короткое время магнитная головка выйдет из строя и накопитель будет стучать). Определит запил можно по нехарактерному жестким дискам шуршащему звуку (иногда достаточно кратковременному, в тот момент когда магнитная головка проходит над поврежденной поверхностью). Точно определить повреждение поверхности магнитных дисков можно только после вскрытия гермозоны накопителя.

Запил является самой плохой неисправностью жесткого диска – восстановить работоспособность такого накопителя невозможно, восстановление данных с него сильно затруднено, так как гермозону необходимо очистить от магнитной пыли, а поврежденные участки поверхности магнитных дисков уже не содержат никакой информации. Более того, начавшись на одной поверхности магнитных дисков, довольно быстро, запил распространяется на оставшиеся поверхности (в следствии повышения вибрации при прохождении головками поврежденных участков и разлетающейся пыли).

Ошибки служебной области или ошибки внутренней операционной системы накопителя

Если накопитель стабилизировал обороты и не стучит, то вы должны услышать и почувствовать (напомню, что диск должен быть в руке и поднесен к уху) вибрацию – это позиционирование головок при чтении внутренней операционной системы. В среде ремонтников это называется что «диск распарковывается». Без опыта и специальных средств самостоятельно определить правильно ли диск загрузил («распарковался») свою операционную систему невозможно, так как нужно иметь доступ к служебной области накопителя.

Характерным признаком ошибок служебной области накопителя является то, что после попытки чтения данных накопитель уходит в состояние «не готов» или вообще не выходит в готовность. Причиной такого поведения может быть появление bad-блоков внутри служебной области или недочеты программирования внутренней операционной системы накопителя, как например, широко известная ошибка 0xCC у накопителей Seagate.

Bad блоки или нечитаемые сектора

Если вы прошли все предшествующие ступени, то диск, скорее всего, выйдет на готовность, определится компьютером и даст доступ к пользовательским данным. Для bad блоков или нечитаемых секторов характерно то, что не грузится операционная система компьютера или компьютер «зависает» при чтении файлов. Проверить такой диск можно подсоединив его как не системный любой программой верификации, например VICTORIA или MHDD.

Причиной возникновения нечитаемых секторов может быть начало выхода из строя магнитных головок или физические воздействия на накопитель (удары или перегрев). Особенно опасны для жестких дисков удары в рабочем состоянии, при таких ударах магнитная головка оставляет на поверхности диска след, который впоследствии может разрастись и привести к полной потери информации. При появлении bad блоков нужно незамедлительно скопировать нужную информацию, причем, если файл не читается, его нужно пропустить, а не пытаться вычитать. Также, очень полезно следить за функцией SMART жестких дисков – первым признаком появления нечитаемых секторов будет появление в этой функции переназначенных секторов (relocation sectors)

• eng
• рус
на главную | | —> наши цены | наши дилеры | новости |
информация по восстановлению данных | карта сайта
© 2006-2022 BVG Group
e-mail: office@bvg-group.ru

Заклинивание ротора двигателя винчестера

Данной неисправности наиболее подвержены жесткие диски большого объема — 2-6 терабайт. Конструктивно они состоят из нескольких рабочих пластин. Иногда даже незначительные повреждения во внештатных ситуациях приводят к невозможности придания вращения магнитным дискам до их рабочей скорости. Заклинивший двигатель можно без труда распознать по гудению привода и значительному нагреву корпуса винчестера. При этом сам накопитель не определяется системой.

Как восстановить диск при заклинившем двигателе

Расклинить шпиндель — задача не из легких, которая не всегда приводит к ожидаемому результату. Обычно мастер сразу после диагностики переходит к перестановке магнитных пластин в донорский гермоблок с исправным двигателем. Процесс пересадки практически сравним с хирургической операцией, итоговый результат которой полностью зависит от опыта специалиста. Для съема и установки дисков используют специально разработанные съемники — касаться зеркала нельзя даже в резиновых перчатках. Необходимо правильно закрепить пластины на валу гермоблока-донора, исключив вероятность смещений относительно оси вращения, чтобы избежать биения шпинделя, а также отцентровать вращающиеся пластины относительно друг друга. Затем вновь монтируется блок магнитных головок, собирается гермоблок и привод отправляется на аппаратно-программный комплекс для вычитки данных.

Клин двигателя жесткого диска hdd

Пересадки блинов с заклинившего жесткого диска в диск донор

Как производится восстановление данных c жесткого диска

Безопасная замена механики диска

Новейшие инструменты и технологии

Чистая комната (ISO Class 5)

Профессионализм и надежность

Опыт, когда это важно

Замена блока магнитных головок

Комплексы PC-3000 Express

Все запчасти в наличии

Нам доверяют восстановление данных

отзыв Альфа-Банк

«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Storelab за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.

«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации Storelab и, в частности, сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.

отзыв Детский Мир

отзыв Ренессанс Кредит

Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании Storelab благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.

«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

отзыв Комус

Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании Storelab за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.

отзыв РЖД

Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании Storelab за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

отзыв Согласие

  • В чем причины повреждения флеш памяти?
  • Что такое восстановление данных?
  • Что делать если USB флешка перестала работать?
  • Советы по восстановлению данных от инженеров
  • Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)
  • Восстановление данных под системой Windows
  • Попадание жидкости в жесткий диск что делать?
  • Шифровать или не шифровать, вот в чём вопрос.
  • Восстановление файлов баз данных SQL
  • Что делать если компьютер издает посторонние звуки?
  • Тревожные звоночки: когда ваш диск лучше нести в ремонт
  • Восстановление данных с CD, DVD, Blu-Ray лазерных дисков

Почему для восстановления данных выбирают нас

Storelab — это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают опытные инженеры, которые знают и любят свою работу. Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы. Звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24.

Как проводится диагностика

Диагностика бесплатная, проводится на комплексах PC-3000 Express. Далее специалист расскажет вам неисправность, сроки и стоимость работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам — Закажите бесплатную доставку.

Как к нам проехать

Мы находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город по адресу: Лубянский проезд 27/1с1, подъезд №8, офис 2404 [ схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 18:00. Если вы на машине у нас есть бесплатная парковка.

Жесткий диск не запускается, что делать?

жесткий диск не определяется

Процедура запуска винчестера происходит до момента его первичной инициализации в BIOS материнской платы. За короткий промежуток времени механика диска выполняет множество операций, подготавливая HDD к коррекному определению в операционной системе. Причины, по которым не запускается жесткий диск, в основном связаны с выходом из строя контроллера или платы электроники винчестера, но окончательный вывод о причинах можно сделать лишь, выполнив тестирование устройства на стенде PC-3000. От момента включения кнопки питания на системном блоке до опроса винчестера базовой системой ввода/вывода проходит от силы пара секунд. Его достаточно, чтобы привести в состояние готовности всю сложную механику жесткого диска, выполнить ряд внутренних тестовых запросов и перейти в режим непрерывного общения с программным обеспечением.

Рекомендуем ознакомиться с разделом — основные неисправности жесткого диска

В чем причины не выхода диска в готовность

Существенно обобщив ситуацию можно разделить весь стартовый цикл винчестера на следующие стадии:

1. Пользователь посредствам кнопки замыкает цепь включения блока питания, на электрические компоненты диска подается напряжение 5 и 12 вольт, одновременно происходят все стартовые процессы на материнской плате, загружается BIOS
2. Напряжения ПЗУ HDD активирует встроенную микропрограмму, тестирует все подведомственные ей элементы и дает команду инициирующую цикл запуска шпиндельного двигателя
3. Мотор винчестера набирает обороты, выходит на номинальну скорость вращения и подтверждает свою работоспособность, отправляя сигнал «Ready» на управляющий контроллер
4. Распарковывается блок магнитных головок и производится первичное вычитывание адаптивов с нулевой дорожки винчестера, проверяется целостность и корректность файловой таблицы и результатов SMART опроса
5. Проверенные данные отправляются в BIOS, стартует инициализационный процесс, результатом которого станет корректное определение объема жесткого диска и его параметров для программного обеспечения.

Частые причины по которым жесткий диск не запускается. Опираясь на описанный выше алгоритм, можно сделать выводы о причинах препятствующих успешному запуску диска.

Качество питающего нарпяжения

жесткий диск не запускается

Исправный жесткий диск может не запускаться по причине качества поступающего напряжения. При заниженном номинале контроллер попросту не сможет стартовать, кроме того встроенный датчик регулярно контролирует состояние формы питания способен блокировать работу системы в случае отклонений синусоиды от заданной. Поэтому при не удачном старте жесткого диска стоит проверить соединяющие провода питания или воспользоваться мультиметром, и проверить все характеристики поступающего на винчестер напряжения.

Залипание магнитных головок жесткого диска

жесткий диск не запускается

Вторая неисправность является более серьезной, встречается обычно после падений диска с большей высоты. Это залипание магнитных головок или клин вала шпиндельного двигателя. При этом питание HDD в норме, но по физическим причинам ротор мотора не способен провернуться. Обычно этот сбой связан с неисправностью подшипника, который способен полностью блокировать нормальное вращение вала. Заклинивший диск издает высокий пищащий звук, а его корпус нагревается до значительных температур. Восстановление данных в таком случае возможно только в специализированной лаборатории.

Повреждение платы электроники жесткого диска

жесткий диск не запускается

Жесткий диск может не запускаться, если диск имеет проблемы с электроникой, выгорание элементов платы электроники от статического напряжения, неисправность контроллера, обрыв цепи. Накопитель раскручивается до требуемых скоростей, но не определяется компьютером. Восстановить данные в таком случае возможно только квалифицированными специалистами в специальных условиях.

Наконец, последней причиной неуспешной калибровки HDD является повреждение служебной информации хранимой непосредственно на винчестере, либо в его ПЗУ энергонезависимой памяти. При дефектах такого рода, электромеханическая часть функционирует исправно, но успешного сопряжения с программным обеспечением материнской платы не происходит, соответственно жесткий диск не запускается, его отображение в BIOS происходит некорректно, либо не случается вовсе.

Диагностика неисправности жесткого диска по звуку

Одним из важнейших признаков, позволяющих диагностировать неисправности дисков, являются звуки, издаваемые устройством после подачи питания.

В ряде случаев для точного определения характера неисправности специалисту достаточно услышать звук, издаваемый диском при включении. Это требует большого опыта и знаний особенности работы конкретных моделей дисков.

Тем не менее, можно примерно определить характер неисправности диска просто сравнивая с образцами издаваемые им звуки.

Результаты такой диагностики будут носить ориентировочный характер, поэтому мы приводим только наиболее распространённые типы неисправностей, исключая из рассмотрения возможные, но маловероятные поломки.


    Seagate 3.5 ST3500320AS skirr

Определите к какой категории относится звук, издаваемый Вашим диском при включении. Затем воспользуйтесь таблицей для примерного определения типа неисправности.

Чем больше плюсов в ячейке, тем выше вероятность соответствующей неисправности.

* Предполагается, что диск при этом не определяется компьютером либо определяется неправильно.

  • Нормальный – высокая вероятность выхода из строя платы электроники, средняя вероятность сбоя прошивки, низкая вероятность электрического повреждения головок. Шпиндель двигателя не останавливается.
  • Стук – высокая вероятность выхода из строя головок, средняя вероятность появления плохих блоков или появления мелких царапин на поверхности, низкая вероятность выхода из строя платы электроники. Шпиндель двигателя останавливается через некоторое время.
  • Скрежет – высокая вероятность наличия серьёзных механических повреждений на одной или нескольких поверхностях, появление плохих блоков или мелких царапин на неповрежденных поверхностях. Шпиндель двигателя останавливается через некоторое время.
  • Бззз – высокая вероятность залипания головок или заклинивание шпинделя двигателя. В случае залипания головок высокая вероятность появления плохих блоков или мелких царапин на поверхности. Средняя вероятность выхода из строя головок. Низкая вероятность замыкания либо обрыва одной из обмоток двигателя. Низкая вероятность выхода из строя платы электроники. Шпиндель двигателя не вращается.
  • Тишина — высокая вероятность выхода из строя платы электроники, средняя вероятность сбоя прошивки и низкая вероятность электрического повреждения головок. Шпиндель двигателя не вращается.

Дополнение для понимания происходящего с диском

В исправном состоянии после подачи питания выполняется инициализация прошивки, затем подаётся команда на запуск двигателя. Запуск двигателя начинается с кратковременного звука бззз (не всегда слышно), диск набирает рабочие обороты (5400/7200/10000 об в мин), затем распаковываются головки и происходит рекалибровка. У большинства 3,5 дюймовых дисков («десктопные») при этом отчетливо слышен звук «тррррр». Встречаются диски с тихой рекалибровкой, как правило, это новые 3,5 дюймовые диски и 2,5 дюймые («ноутбучные») диски.

После запуска двигателя и рекалибровки, если диску не подаются внешние команды, головки уводятся на парковочную область. При этом шпиндель двигателя продолжает вращаться. Если длительное время не происходит обращение к диску, некоторые модели (особенно новые) замедляют вращение шпинделя двигателя, и через некоторое время останавливают его совсем.

При повреждении прошивки диск может не определяться как устройство либо определяться неправильно, не реагировать на подачу питания (тишина, шпиндель двигателя не вращается), не читаться либо отдавать только часть данных.

Бывает, что по какой-то причине головки не уводятся в парковочную область и остаются на рабочей поверхности (удар, сбой питания, неправильная работа платы электроники). При этом под воздействием молекулярного притяжения они прилипают к зеркальной поверхности пластин и в дальнейшем препятствуют запуску шпинделя двигателя.

Когда на двигатель подаётся напряжение, издается звук бззз, но запуск шпинделя двигателя не происходит. Прошивка диска пытается повторить запуск шпинделя двигателя снова и снова. Одновременно с запуском шпинделя двигателя, прошивка может попытаться сдвинуть головки. Для этого на позиционер головок подается напряжение и мы слышим повторяющийся короткий звук бззз. Некоторые диски выполняют эту процедуру однократно.

Похожие звуки раздаются в тех случаях, когда не удаётся запустить шпиндель двигателя по причине его заклинивания. Чаще всего заклинивание шпинделя двигателя является следствием механического удара или сильного перегрева подшипника.

В случае выхода из строя головок и при некоторых неисправностях платы электроники, устройству не удаётся считать и интерпретировать сервометки. Из-за этого прошивка «не видит» поверхность и «не понимает» в каком положении находятся головки. В попытках найти сервометки головки перемещаются из одного крайнего положения в другое и обратно. При этом из-за ударов об ограничители раздаётся характерный стук. После нескольких неудачных попыток головки уводятся в парковочную область и шпиндель двигателя останавливается.

Бывает, что в результате механического воздействия или по причине проявления производственного дефекта головки деформируются и начинают царапать поверхность диска. В этом случае помимо стука, описанного выше, также слышен скрежет. Иногда, когда не повреждена системная головка и диску удаётся считать прошивку, можно услышать сначала нормальный звук старта диска, а затем стук, скрежет. Неисправности такого рода принято называть «запил».

Авторы: Максим Нечаев, Николай Хозяинов.

Перепечатка или цитирование разрешены при условии сохранения прямой ссылки на первоисточник: R.LAB, восстановление данных с жесткого диска.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *