Как посмотреть сообщения в гугл аккаунте
Перейти к содержимому

Как посмотреть сообщения в гугл аккаунте

  • автор:

Как посмотреть сообщения в гугл аккаунте

В Gmail все исходящие и входящие письма шифруются с использованием ведущих в отрасли технологий. Письма в Gmail никогда не используются для персонализации рекламы.

Каждый день Gmail защищает более миллиарда пользователей
Gmail блокирует 99,9 % писем со спамом, вредоносным ПО и подозрительными ссылками.
Передовые технологии защищают от фишинга
Если вам придет подозрительное письмо, Gmail предупредит вас о возможных рисках.
Конфиденциальность исходящих писем

Конфиденциальный режим позволяет задать срок доступа к письму, включить доступ по коду из SMS, запретить пересылку, копирование и печать письма, а также скачивание файлов.

Gmail помогает справляться с делами
Всегда оставайтесь на связи
В окне Gmail можно переписываться в чате, подключаться к видеозвонкам и работать с документами.
Освободите ценное время

Умный ввод поможет писать письма и сообщения быстрее, а значит вы будете тратить меньше времени на переписку.

Помните о том, что важно
Ненавязчивые напоминания помогут не упустить письма, требующие ответа.
Больше возможностей в приложении Gmail
Выражайте чувства при помощи эмодзи

Реакции с эмодзи – это быстрый и увлекательный способ отвечать на электронные письма, доступный только в приложении Gmail.

Запуск этой функции запланирован на октябрь 2023 года.
Находите письма быстрее

Упрощенный интерфейс мобильного приложения Gmail с приветственным электронным письмом для Елены, нового участника команды. Увеличенная панель с эмодзи показывает, как просто отправлять реакции на письма.

Переключайтесь между аккаунтами
Все письма из аккаунтов разных поставщиков электронной почты доступны в одном приложении.
Все преимущества Gmail на вашем устройстве
Совместимость с другими инструментами

Почту Gmail можно добавить в Microsoft Outlook, Apple Mail, Mozilla Thunderbird и другие клиенты, а также синхронизировать с ними контакты и мероприятия.

Офлайн-доступ

Читать и удалять письма, писать ответы, выполнять поиск по Gmail – всё это можно делать без подключения к интернету.

Доступность на всех устройствах
Все преимущества Gmail доступны вам на ходу с мобильных устройств.
Gmail в пакете Google Workspace
Единый центр для совместной работы, доступный на любом устройстве

Google Workspace – это набор инновационных и гибких инструментов для продуктивной работы и эффективного взаимодействия, которые подойдут для компаний и личного использования. Он включает Gmail, Календарь, Диск, Документы, Meet и другие популярные приложения Google.

Ответы на вопросы
Не нашли ответ?
Подробные инструкции и советы для новичков и опытных пользователей есть в Справке.
Как в Gmail обеспечивается конфиденциальность и защита почты?

Сервис Gmail всегда отличался надежными технологиями безопасности. Мы делаем все, чтобы защитить вас от спама, фишинга и вредоносного ПО. Антиспам-фильтры с использованием искусственного интеллекта распознают и блокируют около 10 миллионов нежелательных писем в минуту.

Вы используете содержимое писем для подбора рекламы?

Нет. Несмотря на то что в бесплатном аккаунте Gmail может появляться реклама, ваши электронные письма доступны только вам. Google не сканирует и не обрабатывает контент из Gmail в рекламных целях.

Как усилить безопасность почты?

Gmail обеспечивает высокий уровень безопасности, но для некоторых аккаунтов порой требуется нечто большее. Программа Дополнительной защиты Google помогает обезопасить конфиденциальную информацию публичных лиц и других пользователей, которые больше всего подвержены целенаправленным онлайн-атакам.

Можно ли использовать Gmail для бизнеса?

Да. Кроме привычных функций Gmail в платных версиях Google Workspace вам будут доступны адрес электронной почты в домене вашей компании, неограниченное количество групповых адресов, гарантия безотказной работы сервисов в течение 99,9 % времени, в два раза больше места для хранения, чем в бесплатной версии Gmail, отсутствие рекламы, круглосуточная поддержка, возможность использования инструмента Google Workspace Sync for Microsoft Outlook и многое другое.

Где находятся мои сообщения электронной почты или события календаря в почте и календаре для Windows 10?

Эта статья содержит решения, если вы можете синхронизировать (отправлять и получать) сообщения, но получать сообщения медленно или сообщения отсутствуют.

  • Сообщение не было получено вовремя: Вы не получаете сообщения электронной почты в течение часа после отправки или вам нужно вручную синхронизировать их для отправки или получения новых сообщений.
  • Сообщения электронной почты отсутствуют: Сообщения, которые раньше были доступны в приложении «Почта», больше не доступны.

Сообщение не было получено вовремя

Если получение сообщения занимает более 5–10 минут, проверьте параметры синхронизации, чтобы сообщения отправляллись сразу же после их поступления на сервер. Чтобы изменить время скачивания новых сообщений электронной почты, выполните следующие действия:

Кнопка

    В меню Пуск

Кнопка

выберите Почта.
В нижней части левой панели навигации выберите

Снимок экрана: кнопка

.

Сообщения электронной почты отсутствуют

Изменение количество сообщений в приложении «Почта»

По умолчанию при первой настройки учетной записи приложение «Почта» скачивает сообщения электронной почты за последние две недели. Все ваши старые сообщения по-прежнему доступны в Интернете, например в https://www.outlook.com.

Чтобы изменить количество сообщений, скачаемых в приложение «Почта» (также называется длительностью синхронизации), с помощью следующих действий:

Кнопка

    В меню Пуск

Кнопка

выберите Почта.
В нижней части левой панели навигации выберите

Снимок экрана: кнопка

.

Проверка папки нежелательной почты

Иногда сообщения могут переходить в папку нежелательной почты. Выполните эти действия, чтобы проверить папку нежелательной почты и при необходимости переместить пропавшее сообщение в папку «Входящие».

Кнопка

    В меню Пуск

Снимок экрана: ссылка

выберите Почта.

  • В меню «Учетная запись» в левой области выберите свою учетную запись.
  • Если папки нежелательной почты нет в списке «Папки», выберите «Еще».

    Проверьте вкладку «Другие»

    Почта разделяет почту на две вкладки: «Относящиеся» и «Другие», чтобы вы могли сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. Если включена вкладка «Отсланные», некоторые сообщения, отправленные вам, могут оказаться на вкладке «Другие». Щелкните правой кнопкой мыши любое сообщение, которое вы хотите отобрать на вкладке «Отображки», и выберите «Переместить в «Отсеяно» или «Всегда перемещать в «Отсеяно». После этого вы узнаете, какие сообщения всегда следует переходить на вкладку «Отсеяна».

    Проверка правил

    Возможно, сообщение было перемещено или удалено правилом. Хотя приложение «Почта» напрямую не поддерживает правила, все правила на почтовом сервере будут применяться. Чтобы проверить, не созданы ли правила на почтовом сервере, и, если да, временно отключить правила, которые могут двигаться или удалять электронную почту, выполните инструкции ниже.

    Outlook.com или Outlook в Интернете

    Параметры

    1. Во sign in to your Outlook.com or Outlook в Интернете account. Если вы используете учетную запись Microsoft 365, вопишитездесь.
    2. Выберите «Параметры»

    Снимок экрана: кнопка

    > «Почта».

    Outlook 2016

    Снимок экрана: кнопка

      На вкладке «Главная» выберите «Правила >Управление правилами и оповещениями».

    Для всех остальных типов учетных записей обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы определить, поддерживаются ли они правила и как ими управлять.

    • Если у вас есть правила для перемещения сообщений, проверьте папки, в которые они были перемещены, чтобы определить, перемещены ли в них недостающие сообщения.
    • Если у вас есть правила, которые удаляют сообщения, может потребоваться повторно отправить сообщение.

    Проверка списка заблокированных отправителей

    Некоторые поставщики услуг электронной почты позволяют блокировать определенных отправителей или отправлять сообщения от них в папку нежелательной почты. Чтобы проверить список заблокированных отправителей и при необходимости удалить его из него, выполните инструкции ниже.

    Outlook.com или Outlook в Интернете

    Параметры

    1. Во sign in to your Outlook.com or Outlook в Интернете account. Если вы используете учетную запись Microsoft 365, вопишитездесь.
    2. Выберите «Параметры»

    Снимок экрана: кнопка

    > «Почта».

    Удалить

  • В меню «Параметры» слева выберите «Заблокированные отправитые» или «Заблокировать и разрешить».
  • Если пропавшее сообщение было отправлено с любого адреса электронной почты в списке заблокированных отправителей или адрес отправлен из того же домена (например, @hotmail.com), выберите адрес электронной почты или домен и

    Outlook 2016

    Снимок экрана: кнопка

      На вкладке «Главная» выберите «Параметры >нежелательной почты».

    Для всех остальных типов учетных записей обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы определить, поддерживаются ли они правила и как ими управлять.

    Свяжитесь с отправителем

    Если вы попробовали все эти решения, но по-прежнему не получаете сообщений от отправитель, обратитесь к его отправителю. Сообщите ему, что:

    • его письма не доставляются в Outlook.com;
    • ему нужно обратитесь в службу поддержки Майкрософт на странице postmaster.live.com.

    Почему я не вижу старые события или события в далеком будущем?

    Диапазон дат для событий, отображаемого в приложении «Календарь», определяется типом учетной записи и устройством, которое вы используете. Хотя старые события или события в далеком будущем не отображаются в приложении «Календарь», они не были удалены. Вы можете просматривать события из Интернета или в другом приложении. В таблицах ниже описано, какие события отображаются в приложении «Календарь» в зависимости от типа устройства и учетной записи.

    События на компьютере

    Тип учетной записи

    Прошлые события

    Будущие события

    Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange и Microsoft 365 учетных записей

    События за предыдущие 3 месяца*

    Все будущие события

    Google и iCloud

    События за предыдущие 3 месяца*

    События на последующие 6 месяцев*

    * Повторяющиеся события могут отображаться за пределами этого диапазона, если любое из вхождений находится в пределах этого диапазона. Например, при создании повторяющегося события, которое началось шесть месяцев назад и которое выполняется в течение года, могут даже отображаться все его экземпляры.

    События, отображаемые на мобильном устройстве

    Тип учетной записи

    Прошлые события

    Будущие события

    Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange и Microsoft 365 учетных записей

    События за предыдущие 2 месяца*

    Все будущие события

    Google и iCloud

    События за предыдущие 2 месяца*

    События на последующие 6 месяцев*

    * Повторяющиеся события могут отображаться за пределами этого диапазона, если любое из вхождений находится в пределах этого диапазона. Например, при создании повторяющегося события, которое началось шесть месяцев назад и которое выполняется в течение года, могут даже отображаться все его экземпляры.

    Гайд: как привязать корпоративную почту к Google-аккаунту за 5 минут

    Привет! Меня зовут Максим Павлов, я управляющий партнёр KTS.

    Рассказываю, как привязать корпоративную почту вида ivanoff@mycompany.com к Google-аккаунту и перестать позориться, отправляя личную почту nagibator9000@gmail.com при запросе доступа к Google-документам.

    • Что делать, если корпоративной почты нет
    • Почему просто не завести Google Workspace (почта, диск, календарь) для компании?
    • Как можно решить проблему
      • Короткий путь. Доступ к гугл-документам и гугл-встречам за 5 минут
      • Дополнительный трек. Просмотр встреч в гугл-календаре и получение писем в гугл почту

      Мы разрабатываем цифровые продукты для бизнеса на заказ. В работе мы часто используем гугл-документы. Поэтому кроме создания корпоративной почты для каждого нового сотрудника, мы также просили их создать гугл-почту вида ivanov.ktsstudio@gmail.com.

      Это было нужно, чтобы понять, кому конкретно выдан доступ, и меньше позориться, если нужно запрашивать доступ у клиентов.

      Однако это создаёт впечатление не слаженного бизнеса с сотней сотрудников, а маленькой конторки из двух разработчиков и Зины — бухгалтера на аутсорсе. Недавно я разобрался, как положить этому конец.

      Что делать, если корпоративной почты нет

      Обычно в крупных компаниях я видел следующие варианты:

      • Корпоративная почта от Яндекса за 249 рублей в месяц за сотрудника или через Mail.ru за 112 рублей в месяц за сотрудника.
      • Свой собственный почтовый сервер, доступ к которому сотрудники получают через Outlook.

      Почему просто не завести Google Workspace (почта, диск, календарь) для компании?

      Первый нюанс — стоимость. В месяц за одну учётную запись нужно будет заплатить от $6 до $18 при оплате сразу за год. У нас в KTS, например, работает 100 сотрудников. Получается, что за месяц мы заплатим минимум $600, а за год и все $7200. При курсе $1 – ₽85 это «влетает» в 612 тысяч рублей — что уже довольно ощутимо.

      К тому же сейчас, чтобы оплатить гугл-сервисы, нужно искать зарубежные карты, что добавляет комиссии на перевод денег и может быть довольно проблематично.

      Решение проблемы: синхронизация яндекс или mail.ru-почт с google-аккаунтом. Так, можно сэкономить на подписке и получить доступ к google-инструментам.

      Как можно решить проблему

      Есть два пути, как можно синхронизировать почты:

      • Короткий путь. Всё кроме гугл календаря. В этом случае вы получаете возможность просматривать гугл-документы, если доступ был отправлен на корпоративную почту. А также вы можете заходить на встречи Google Meet без дополнительного подтверждения организатора. Это важно, так как в случае, если организатора встречи нет на созвоне, то человек не может зайти на него. В итоге всем срочно приходится создавать новую конференцию.
      • Дополнительный трек. Подключение гугл календаря. Помимо всех перечисленных функций выше вы получаете ещё возможность просматривать приглашения на встречи в гугл-календаре. Также можно настроить пересылку сообщений из вашей корпоративной Яндекс или mail.ru почты в Google-почту.

      Короткий путь. Доступ к гугл-документам и гугл-встречам за 5 минут

      Для просмотра документов и входа в Google Meet без необходимости дополнительно подтверждать ваше участие. Расписываю дальше каждый этап.

      1. Перейдите по ссылке для добавления корпоративной почты как дополнительной
      2. Во всплывшем окне введите свой текущий пароль от почты
      3. Введите дополнительный адрес электронной почты (ваш корпоративный email)

      4. На вашу корпоративную почту была отправлена ссылка. Перейдите по ней для подтверждения действия

      Итог: Аккаунт готов, а авторизация заняла не больше 5 минут. Теперь вы можете просматривать google-документы и получать приглашения на встречи без необходимости дополнительных подтверждений.

      Дополнительный трек. Просмотр встреч в гугл-календаре и получение писем в гугл почту

      Если кроме выдачи доступов к гугл-документам и подключения к Google Meet без подтверждения организатора вам, как и мне, хочется видеть все встречи в гугл календаре, нужно совершить дополнительные приседания.

      Небольшой ликбез по тому, как работают календари: при отправке приглашения на встречу календарь организатора автоматически отправляет письмо, к которому прикрепляется специальный файл формата ICS. В нём содержится вся информация по встрече: кто организатор, когда пройдёт встреча, кто на неё приглашён.

      Этот файл считывается календарем, который привязан к почте и в этом календаре отображается событие.

      Наша задача — сделать так, чтобы все сообщения из корпоративной почты подтягивались в ящик google-почты. Тогда и вся информация по встречам будет дублироваться в Google Календаре. Расписываю дальше каждый этап, как это сделать.

      Если у вас корпоративная почта Яндекса

      Шаг №1. Разрешите доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента POP3

      1. Перейдите по следующей ссылке в настройки Яндекс.Почты
      2. Разрешите доступ к почтовому ящику с помощью протокола POP3
      3. Поставьте галочку напротив «входящих»
      4. Сохраните изменения
      Шаг №2. Создайте пароль для внешнего приложения

      1. Откройте страницу «Пароли приложений»
      2. Если требуется, то дайте согласие на использование паролей приложений
      3. Кликните на плюсик в разделе «почта»

      4. Придумайте имя пароля. Например, “google”

      5. Нажмите «далее». Там высветится ваш новый пароль — сохраните его.

      Если у вас корпоративная почта Mail.ru

      1. Перейдите по ссылке в настройки паролей для внешних приложений
      2. Нажмите «Добавить»

      3. Введите название приложения, чтобы не забыть, для какой программы пароль

      4. Скопируйте код

      Общее продолжение

      Шаг №3. Разрешите приём сообщений из вашего корпоративного аккаунта

      1. Перейдите по ссылке в настройки гугл-почты.
      2. В графе «Получать почту из других аккаунтов» нажмите на «Добавить почтовый аккаунт». Вас перекинет в новое жёлтое окно.
      3. Введите адрес вашей корпоративной почты.

      4. Кликните на строку «Импортировать письма из другого аккаунта (POP3)»

      5. В строку «Имя пользователя» введите ваш полный почтовый адрес

      6. В строку «Пароль» введите пароль, который сохранили в предыдущем шаге

      7. В строку «POP-сервер» введите “pop.yandex.ru” или “pop.mail.ru” (в зависимости от того, какой почтой вы пользуетесь)

      8. В выпадающем списке «Порт» выбираем 995

      9. Проставьте галочку напротив строки «Всегда использовать защищенное соединение (SSL) при получении писем»

      10. Если вы хотите и отправлять сообщения с google-почты, используя корпоративный домен, то поставьте галочку напротив строки «Да, я хочу иметь возможность отправлять письма с адреса __»

      Шаг №4. Разрешите отображать на перенаправленные приглашения

      1. Перейдите по ссылке в настройки своего гугл-календаря
      2. Нажмите на свой основной календарь, выберите вкладку «другие уведомления»
      3. Скорее всего, у вас пока не появилась галочка возможность поставить галочку «Разрешить отвечать на приглашения, перенаправленные с дополнительных адресов электронной почты». Обычно она появляется в промежутке от 15 минут до часа. Если не появилось за 15 минут, то зайдите через полтора часа, галочка скорее всего будет уже на месте.

      Итог: теперь вы можете просматривать google-документы, доступ на которые был отправлен на корпоративную почту. Появилась возможность просматривать приглашения на встречи в Google Meet, которые были высланы на корпоративную почту. При подключении к конференциям организатору теперь не нужно дополнительно подтверждать ваше участие. Также вы можете читать письма из корпоративной почты на google-почте.

      Финальный итог

      Самый продвинутый вариант настройки синхронизации почты занимает не больше 30 минут, но позволяет экономить от $72 в год на сотрудника. Если у вас уже не пять сотрудников, то в год это выливается в крупную сумму.

      Изначально я писал эту статью как инструкцию для наших сотрудников, но решил, что она может быть полезна не только нам. Если вдруг у вас всё получится и это то, что вы хотели давным давно сделать, но не знали как, то буду рад фидбеку в комментариях.

      Больше про то, как мы управляем KTS в нашем телеграм-канале — Программисты делают бизнес.

      • корпоративная почта
      • гугл-почта
      • mail-почта
      • корпоративные сервисы
      • лайфхаки
      • Подключить почту к гугл аккаунту
      • yandex.почта
      • Подключить почту mail.ru к гугл
      • Подключить почту yandex к гугл

      Информация для родителей, чьим детям ещё не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны)

      Мы очень ценим ваше доверие и понимаем, что принять решение о предоставлении ребенку собственного аккаунта Google может быть не так просто. Поэтому рекомендуем вам ознакомиться с важной информацией на этой странице.

      Аккаунт Google вашего ребенка

      Аккаунт Google вашего ребенка, как и ваш собственный, позволяет получать доступ к многочисленным продуктам и сервисам Google, в том числе к сервисам, которые не были разработаны специально для детей. Ребенок сможет использовать аккаунт, чтобы выполнять следующие действия:

      • задавать вопросы, искать информацию и получать доступ к ней через Google Ассистента, Chrome и Поиск;
      • общаться с другими пользователями с помощью Gmail, SMS, технологий аудио- и видеосвязи, а также другими способами;
      • приобретать и скачивать приложения, игры, музыку, фильмы и другой контент;
      • создавать, просматривать и отправлять фотографии, видео, презентации, документы и другой контент;
      • отслеживать информацию о состоянии своего здоровья и физической активности, в том числе сведения о темпе тренировок и пульсе, с помощью Google Fit (набор отслеживаемых показателей зависит от устройств ребенка);
      • видеть контекстную рекламу при использовании сервисов Google.

      Family Link и родительский контроль

      С помощью приложения Family Link от Google вы можете задавать основные правила использования устройств для вашего ребенка и помогать ему осваиваться в интернете. Ребенок станет участником вашей семейной группы в Google. Когда вы настроите семейный доступ к сервисам Google, ими смогут пользоваться ваш ребенок и ещё четыре участника. При необходимости можно добавить ещё одного родителя, который будет помогать вам контролировать аккаунт ребенка. С помощью Family Link родители могут выполнять следующие действия:

      • Ограничивать для ребенка время использования устройств Android и ChromeOS.
      • Видеть местоположение активных устройств Android, на которых выполнен вход в аккаунт ребенка.
      • Одобрять покупки и скачивание контента в Google Play и Stadia, а также ограничивать доступ к контенту, используя возрастные категории.
      • Помогать ребенку выбирать, какие типы действий можно сохранять в его аккаунте Google и как информация о них будет использоваться для персонализации наших сервисов.
      • Управлять настройками, например Безопасным поиском в Google Поиске.
      • Проверять разрешения для приложений на устройствах Android и ChromeOS ребенка, например на доступ к микрофону, камере и контактам.
      • Изменять контент, параметры доступа и другие настройки YouTube и сопутствующих сервисов (где это возможно), таких как YouTube Детям.

      Родительский контроль Family Link помогает вам управлять тем, как ребенок использует свое устройство, однако стоит помнить об ограничениях:

      • Многие настройки родительского контроля можно изменять в веб-версии сервиса, но некоторые функции, например ограничение времени использования устройства, доступны только в приложении Family Link для Android или iOS.
      • Безопасный поиск, ограничения для сайтов в Chrome, фильтры Google Play и другие подобные функции позволяют снизить вероятность того, что ребенок получит доступ к неприемлемому контенту. Однако даже если они включены, ребенок может увидеть материалы, которые для него не предназначены.
      • Ваше одобрение не требуется, когда ребенок повторно скачивает приложение или другие материалы, обновляет приложение (даже если в нем появляется новый контент или оно запрашивает дополнительные данные и разрешения) или скачивает общий контент из вашей Семейной библиотеки Google Play.
      • Некоторые функции Family Link доступны не на всех устройствах и работают только при определенных настройках и условиях. Например, блокировать приложения можно, только если ребенок вошел в свой аккаунт на совместимом устройстве Android или ChromeOS. Чтобы видеть в приложении Family Link, где сейчас находится устройство Android ребенка, это устройство должно быть включено и подключено к интернету.

      По достижении 13 лет или иного возраста (в зависимости от вашей страны) у ребенка появится возможность самостоятельно управлять своим аккаунтом.

      Относитесь к другим с уважением

      Во многих наших сервисах дети могут взаимодействовать с другими пользователями. Мы стараемся поддерживать атмосферу взаимоуважения, поэтому требуем соблюдать базовые правила поведения. Дети не должны причинять вред себе или другим или призывать к таким действиям. Запрещаются угрозы, попытки ввести в заблуждение, издевательства, обман, клевета, домогательства, преследование, разжигание ненависти, а также дискриминация по происхождению, расе, религии, полу, сексуальной ориентации и другим признакам. Публикация недопустимого контента может повлечь за собой гражданскую или уголовную ответственность для вас и вашего ребенка.

      Конфиденциальность данных вашего ребенка

      Чтобы ваш ребенок мог иметь собственный аккаунт или профиль Google, нам может понадобиться от вас разрешение на сбор, использование и раскрытие информации о ребенке в соответствии с настоящим Примечанием о конфиденциальности и Политикой конфиденциальности Google. Разрешая ребенку пользоваться нашими сервисами, вы доверяете нам его личную информацию и сведения о нем. Для нас это большая ответственность, и мы делаем всё для защиты этих данных и предоставляем вам возможность управлять ими. Вы можете разрешить или запретить ребенку настраивать параметры отслеживания действий, сохраняющихся в истории приложений и веб-поиска, истории YouTube и (в зависимости от региона) при связывании некоторых сервисов Google.

      В этом Примечании о конфиденциальности данных в профилях и аккаунтах Google, управляемых с помощью Family Link и принадлежащих детям младше 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), и Политике конфиденциальности Google описаны меры по обеспечению конфиденциальности, которые принимает компания Google. Те меры, которые относятся непосредственно к профилю или аккаунту вашего ребенка, например ограничения на персонализированную рекламу, описаны в данном Примечании о конфиденциальности.

      Настоящее Примечание о конфиденциальности не распространяется на сторонние приложения и сайты (не от компании Google), которые может использовать ребенок. Всегда проверяйте действующие условия и правила их использования, чтобы понимать, подходят ли эти сайты и приложения для вашего ребенка. В частности, обращайте внимание на то, как именно собираются и используются данные.

      Какие данные мы собираем

      Как только вы дадите своему ребенку разрешение на создание профиля или аккаунта Google, на его профиль или аккаунт начнут распространяться главным образом те же правила в отношении собираемой нами информации, что и на ваш собственный аккаунт. Примеры такой информации перечислены ниже.

      Информация, которую вы или ваш ребенок предоставляете нам, а также контент, который вы создаете

      При создании аккаунта или профиля мы можем запрашивать персональные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и дата рождения. Мы собираем сведения, которые предоставляете вы или ваш ребенок, например контактную информацию, и используем их для связи с вами, когда необходимо получить ваше согласие. Кроме того, мы собираем контент, который ваш ребенок создает, загружает и получает от других людей, используя свой аккаунт или профиль. К таким материалам относятся в том числе снимки, которые ребенок сохраняет в Google Фото, и документы, создаваемые им на Google Диске.

      Информация, которую мы получаем в результате использования ребенком наших сервисов

      Мы автоматически собираем и храним определенную информацию о том, какие сервисы использует ваш ребенок и как он с ними взаимодействует. Источником этих данных может быть, например, запрос в Google Поиске, команда Google Ассистенту или просмотр видео в YouTube Детям. Ниже перечислены некоторые типы таких сведений.

      Сведения о приложениях, браузерах и устройствах, которыми пользуется ребенок
      Сведения о действиях вашего ребенка
      Сведения о местоположении вашего ребенка
      Данные голосового управления вашего ребенка

      Для сбора и хранения информации мы используем в том числе такие средства и технологии, как файлы cookie, теги пикселей, локальные хранилища (например, хранилища веб-данных в браузерах и кеш приложений, базы данных и журналы серверов). Мы не требуем от ребенка предоставлять более подробные персональные данные, чем необходимо для использования продуктов и сервисов Google, доступных в его аккаунте или профиле.

      Как мы используем собранные данные

      В Политике конфиденциальности Google подробно описано, как мы можем использовать собранные данные, связанные с профилем или аккаунтом Google вашего ребенка. В основном мы используем информацию вашего ребенка, чтобы: предлагать, поддерживать и совершенствовать наши сервисы; создавать новые сервисы; настраивать сервисы в зависимости от потребностей вашего ребенка; отслеживать их производительность и использование; непосредственно взаимодействовать с ребенком по вопросам, связанным с нашими сервисами; а также повышать надежность и безопасность сервисов.

      Чтобы обрабатывать данные ребенка в этих целях, мы используем разные технологии. Наши автоматические системы анализируют контент, связанный с аккаунтом вашего ребенка, чтобы подбирать результаты поиска и адаптировать другие функции с учетом того, как ребенок пользуется нашими сервисами. Кроме того, такой анализ позволяет нам выявлять спам, вредоносное ПО, нелегальный контент и другие нарушения. Мы также применяем алгоритмы для поиска закономерностей в данных. Если мы обнаружим в наших системах спам, вредоносное ПО, нелегальный контент или другие нарушения правил, то можем отключить профиль или аккаунт вашего ребенка, а также принять другие меры. При определенных обстоятельствах мы также можем сообщить о нарушении в компетентные государственные органы.

      В зависимости от выбранных настроек мы можем использовать данные вашего ребенка, чтобы предоставлять ему рекомендации, персонализированные результаты поиска и контент, который его заинтересует. Например, если это разрешено в настройках, мы можем использовать список приложений, установленных на устройстве ребенка, чтобы рекомендовать ему новые приложения в Google Play.

      Кроме того, в описанных выше целях мы можем объединять данные, полученные из наших сервисов и с устройств, которыми пользуется ваш ребенок (если разрешено в его настройках). В зависимости от настроек профиля или аккаунта мы можем связывать действия ребенка на сайтах и в приложениях с его личными данными, чтобы улучшать сервисы Google.

      Google не показывает персонализированную рекламу детям. Это значит, что реклама не подбирается на основе информации из профиля или аккаунта вашего ребенка. Вместо этого она может быть связана с содержанием просматриваемого сайта или приложения, с текущим поисковым запросом или с приблизительным местоположением (например, на уровне города или региона). При работе с сайтами и сторонними приложениями ребенок может увидеть рекламу от других поставщиков (не от Google), в том числе персонализированную.

      Какой информацией ребенок может делиться с другими

      Выполнив вход со своим профилем или аккаунтом Google, ребенок может делиться информацией, в том числе фотографиями, видео, аудиозаписями и сведениями о местоположении, размещая эти материалы в открытом доступе или отправляя их другим пользователям. Если ребенок сделает такую информацию общедоступной, ее можно будет находить в поисковых системах, например в Google Поиске.

      В каких случаях Google предоставляет доступ к данным

      В отдельных случаях доступ к собранной нами информации может быть предоставлен третьим лицам. Мы не раскрываем личные данные пользователей организациям и физическим лицам, не связанным с Google, за исключением перечисленных ниже ситуаций.

      С согласия пользователя

      Мы можем предоставлять персональные данные лицам, не связанным с Google (в надлежащих случаях), с согласия пользователя.

      Внутри семейной группы

      Информация о вашем ребенке, включая его имя, фотографию, адрес электронной почты и список покупок в Google Play, может быть предоставлена участникам вашей семейной группы в Google.

      Для обработки третьими лицами

      Мы предоставляем персональные данные аффилированным лицам Google и иным доверенным компаниям и лицам для обработки от имени Google. Такая обработка осуществляется в соответствии с нашими инструкциями, настоящим Примечанием о конфиденциальности, Политикой конфиденциальности Google и другими применимыми мерами обеспечения конфиденциальности и безопасности.

      По юридическим причинам

      Мы предоставляем личные данные организациям и физическим лицам, не связанным с Google, если добросовестно полагаем, что доступ к этим данным, их использование, хранение или раскрытие оправданны и необходимы в следующих целях:

      • выполнение требований законодательства, регламентов, судебных постановлений или обязательных для исполнения запросов госорганов;
      • обеспечение соблюдения Условий использования и расследование потенциальных нарушений;
      • выявление, предотвращение случаев мошенничества, проблем с безопасностью и технических сбоев или иное противодействие им;
      • защита прав, собственности и безопасности компании Google, наших пользователей и общества в целом в той мере, в какой законодательство обязывает и позволяет это делать.

      Мы также можем публиковать информацию, не позволяющую идентифицировать личность (например, тенденции в использовании наших сервисов), в открытом доступе или предоставлять ее нашим партнерам, к примеру издателям, рекламодателям, разработчикам и правообладателям. Например, в открытых источниках размещаются общие данные об использовании наших сервисов. Кроме того, мы разрешаем некоторым партнерам собирать информацию о браузерах и устройствах в целях управления рекламой и оценки ее эффективности. Партнеры используют для этого собственные файлы cookie и похожие технологии.

      Доступ к персональным данным вашего ребенка

      Если у ребенка есть аккаунт Google, вы можете входить в него, чтобы просматривать, изменять, удалять или экспортировать данные о ребенке, а также настраивать ограничения на их обработку. Если вы не помните пароль от аккаунта ребенка, то можете изменить его в приложении или на сайте Family Link. Войдя в аккаунт, вы можете использовать различные функции, описанные в Политике конфиденциальности Google (например, отслеживание действий), чтобы управлять настройками конфиденциальности и сведениями о ребенке.

      Если у ребенка есть профиль, то в приложении или на сайте Family Link вы можете просматривать, изменять, удалять и экспортировать данные о ребенке, а также настраивать ограничения на их обработку.

      Ребенок может удалять историю на странице «Мои действия» и по умолчанию предоставлять третьим лицам разрешения для приложений (в том числе на доступ к местоположению устройства, микрофону и контактам). С помощью сервиса Family Link вы также можете изменять данные профиля или аккаунта Google вашего ребенка, просматривать историю действий в приложениях и разрешения для приложений, а также разрешать или запрещать ребенку предоставлять приложениям или сторонним сервисам доступ к его данным.

      Если вы захотите остановить сбор и использование данных ребенка, то можете удалить его профиль или аккаунт Google. Для этого нажмите кнопку «Удалить профиль» или «Удалить аккаунт» на странице с данными профиля или аккаунта в приложении или на сайте Family Link. Через некоторое время сведения о профиле или аккаунте вашего ребенка будут удалены навсегда.

      Как с нами связаться

      Если у вас возникли вопросы о профиле или аккаунте Google вашего ребенка, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь. Узнать больше о приложении Family Link, а также профилях и аккаунтах Google для детей можно в Справочном центре. Чтобы поделиться с нами своим мнением, откройте Family Link, нажмите на значок «Меню» ☰ и выберите «Справка/отзыв > Отправить отзыв» или напишите нам по электронной почте или на адрес ниже.

      Google
      1600 Amphitheatre Parkway
      Mountain View, CA 94043 USA
      Телефон: +1 855 696 1131 (США)
      Номера телефонов для жителей других стран приведены на странице g.co/FamilyLink/Contact.

      Если у вас есть вопросы о том, как Google собирает и использует данные вашего ребенка, свяжитесь с командой Google по защите данных. Чтобы получить подробные сведения в отношении своих прав, обратитесь в надзорный орган по защите данных, действующий в вашем регионе.

      • Конфиденциальность
      • Условия использования
      • О Google
      • Продукты Google
      • Информация для родителей
      • Справочный центр
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *