Как обойти лицензию майкрософт офис
Перейти к содержимому

Как обойти лицензию майкрософт офис

  • автор:

После установки Office на новом компьютере регулярно появляется запрос на активацию

Если вы установили версию Office стандартный или Office профессиональный плюс с корпоративной лицензией на новом компьютере, при каждом запуске Office может появляться экран Приступим. Причиной может быть то, что перед установкой версии Office с корпоративной лицензией вы не удалили предварительно установленную версию Office.

Снимок экрана со стандартными параметрами

Чтобы запрос на активацию больше не появлялся, сначала убедитесь в том, что для вашей версии Office используется корпоративная лицензия, а затем внесите изменения в реестр.

Проверка использования корпоративной лицензии для Office

Версии Office с корпоративными лицензиями обычно используются в крупных организациях. Чтобы проверить, используется ли для вашей версии Office корпоративная лицензия, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте документ в Word.
  2. Выберите Файл > Учетная запись.
  3. Сравните то, что видите на экране, с этим изображением. Обратите внимание на следующую информацию:
    • Версии с корпоративными лицензиями называются Office стандартный или Office профессиональный плюс.
    • В версиях с корпоративными лицензиями есть ссылка Изменить ключ продукта.

Представление Backstage в версии Office с корпоративной лицензией

Если вы видите кнопки Управление учетной записью или Параметры обновления, тогда вы не используете версию Office с корпоративной лицензией. Справку по активации других версий Office см. в статье Активация Office.

Изменение реестра для отключения запроса на активацию Microsoft 365

Важно: Ниже описано, как внести изменения в реестр. Однако ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Будьте внимательны, выполняя описанные действия. В качестве дополнительной меры предосторожности перед внесением изменений создайте резервную копию реестра. Тогда в случае возникновения проблемы вы сможете восстановить реестр.

Кнопка

  1. Закройте окно активации и все приложения Office.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск

7 способов получить Microsoft Office 365 бесплатно или с хорошей скидкой

Есть несколько законных способов использовать Office 365, не платя за это. Не все перечисленные нами варианты подходят абсолютно каждому, но вы можете попробовать выбрать тот, который подойдет именно вам.

Microsoft Office 365 – это единое пространство для совместной продуктивной работы компании, состоящий из набора привычного всем Microsoft Office и облачных сервисов Microsoft, таких как: инструменты для совместной работы над проектами, задачами, документами, планами и почтой вне зависимости от времени, места и даже наличия доступа к Интернет. Лицензии Office 365 можно оплачивать помесячно или сразу купить годовую подписку, а можно получить бесплатно.

C апреля 2020 года, часть продуктов носит название Microsoft 365

1. Бесплатные онлайн приложения Microsoft Office 365

Если вы готовы использовать слегка ограниченные по функционалу онлайн-версии приложений Microsoft Office — это легко сделать. Просто откройте ваш браузер и нажмите на эту ссылку.

Предполагаем, что это бесплатное предложение является ответом Microsoft на различные бесплатные предложения. Если вас устраивает немного сокращенный набор функций в Office Online (который, ни смотря, на ограничение функционала, содержательней, чем многие похожие продукты), вы можете быть уверены, что файлы, с которыми вы работаете, будут полностью совместимы с Office- онлайн в вашем браузере.

2. Бесплатное мобильное приложение Microsoft Office 365

Если вы используете телефон или планшет, вы можете получить мобильную версию Office бесплатно . Эти версии представляют собой отличную реализацию полнофункциональных приложений Office — опять же с некоторыми незначительными ограничениями функций. Жмите на ссылку и скачивайте.

Одно замечание: размер имеет значение, когда дело доходит до мобильных приложений Office. Если размер вашего экрана превышает 10,1 дюйма, вам придется заплатить за Office 365. Это означает, что если вы используете один из более дешевых iPad, все хорошо. Но если вы используете 10,5-дюймовый или 12,9-дюймовый iPad Pro — увы, вы можете использовать только платную подписку, например на Microsoft 365 Бизнес Базовый.

3. Microsoft Office 365 для образования

Если у вас адрес электронной почты .edu, вы являетесь студентом, учителем или, возможно, даже выпускником, вы можете получить полный пакет Office 365 бесплатно. Это предложение включает в себя полное приложение Microsoft Office 365 для скачивания и установки, учетную запись Exchange, Microsoft Teams и многое другое.

Секрет кроется в том, что ваша школа, университет или любое другое учебное заведение могли купить специальную образовательную лицензию Microsoft 365. Если вы хотите узнать, поможет ли ваш электронной почты .edu выиграть в лотерею бесплатную подписку на Office (шутка! получить офис для себя — как одно из преимуществ образовательной лицензии, которую купила ваша организация), перейдите на эту страницу и введите свой адрес .edu. Желаем удачи!

4. Пробная версия Office 365

Вы обратились по адресу. Мы — GOLD партнеры Microsoft и может предоставлять нашим заказчикам пробные версии различных продуктов и онлайн сервисов. Заполните форму запроса бесплатной версии Microsoft 365 и мы вам ее предоставим на 30 дней и совершенно бесплатно. Лицензия будет работать не менее чем на 15 ваших устройствах: на 5 ПК с Windows или компьютеров Mac + пяти телефонах + пяти планшетах. Действует только для юридических лиц на территории РФ.

5.Попробуйте еще раз Microsoft Office 365

Если ранее вы уже пробовали триальную (пробную) версия Microsoft Office 365 из п. 4 и у вас есть желание познакомиться с ней еще более подробно или в прошлый раз вам не хватило времени и т.д. — заполните форму запроса еще раз и мы предоставим вам доступ еще на 30 дней и совершенно бесплатно. Действует только для юридических лиц на территории РФ.

6.Microsoft Office 365 со скидкой 50% при покупке моноблока

Выбирай моноблок из каталога оборудования и получай годовую подписку на Office365 со скидкой 50 %*.

7. Ищите выгодные предложения на покупку Microsoft 365

Хоть и не каждому подойдут те бесплатные варианты получения Microsoft Office 365, которые мы перечислили, но всегда есть шанс купить подписку на Office с хорошей скидкой более выгодно.

Если вы дочитали до конца, значит о необходимости Microsoft 365 вам рассказывать не надо и мы предлагаем срочно связаться с нами, сказать кодовую фразу «Робот икс 2021» и получить скидку на свой первый заказ подписки Microsoft 365*

Подписывайтесь на наши новости (внизу станицы) и будьте в курсе всех выгодных предложений!

* Не является публичной офертой, количество лицензий со скидкой ограничено.

Уважаемые клиенты! С 2022 года на территории РФ данные способы могут быть недоступны.

Решение проблем с активацией и лицензированием Microsoft 365

В некоторых случаях приложения Microsoft 365 остаются в пробном или нелицензионном режиме. При попытке активировать Office 365 вы получаете сообщение об ошибке. В этой статье представлен ряд советов для решения проблем активации Office 365.

Вы приняли правильное решение о приобретении отличного онлайн сервиса единого корпоративного рабочего пространства. В установили приложения Office365 на свой локальный компьютер и хотите начать работать с ним. Ваша радость может быть омрачена из-за проблем с активацией Office 365. Не расстраивайтесь, сейчас мы вам поможем решить эти проблемы.

Если активировать Office не удается, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.

Что надо проверить в Office365 в первую очередь

Общий алгоритм решения проблемы активации состоит из 4 простых шагов:

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office» — Продлите подписку на Office 365.

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Если по-прежнему не удается активировать Office, прочитайте статью до конца.

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.

«Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта».

Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта

или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»

Microsoft Office can

Или следующая ошибка:

«К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Если вы активируете Office в Office 365, повторите попытку позже».

«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».

Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта

В журнале событий приложения вы найдете одну или несколько ошибок с источником ошибки — «Microsoft Office 16″ и кодом события «2011″ — «Office Subscription licensing exception.» — Ошибка лицензирования Microsoft Office.

Журнал событий приложения.Office Subscription licensing exception.

Если вы создаете свой главный образ Office365 с помощью Citrix App Layering, обязательно проверьте следующие файлы журнала:

  • C: \ Windows \ Setup \ Scripts \ ActivateOffice_log.txt
  • C: \ Windows \ Setup \ Scripts \ kmsdir \ kmssetup.log

Причины проблем с активацией Office 365

Существует много возможных причин ошибок активации Office 365, например:

  • Office 365 не был установлен на чистой машине — более старая версия Microsoft Office была установлена ранее.
  • Существует проблема с подключением к Интернету, порталу Microsoft Office 365 ( https://portal.office.com ) или серверу ADFS ( sts.yourdomain.com ) в вашей локальной сети.
  • Пользователю, с которым вы пытаетесь войти, не назначена действительная подписка на Office 365.

Это лишь несколько возможных причин. Далее вы узнаете возможные решения проблем с подписками Office365, которые, надеемся, решат вашу проблему.

Решения проблем активации Office365

В Интернете вы найдете много статей, блогов и записей на форумах, посвященных проблемам активации Office 365, но, к сожалению, эта информация не консолидирована. Здесь мы собрали информацию из нескольких источников, чтобы наконец найти решение вашей проблемы. Здесь вы найдете обзор возможных решений на одной странице.

Портал Office.com: назначьте действующую подписку на Office365

Учетная запись пользователя, для которой вы хотите активировать Office 365, требует действующей подписки Office365.

  • Откройте браузер и перейдите на портал Office 365 ( https://portal.office.com ).
  • Войдите в систему как (глобальный) администратор.
  • Откройте портал администратора и с правой стороны выберите пользователя с проблемами активации.

Портал администратора Office365

В списке пользователей видно, какие из них имеют назначенные действующие лицензии, а какие нет:

Список пользователей в портале администратора Office365

Назначить лицензию или изменить ее можно в профиле пользователя:

Профиль пользователя. Портал администратора Office365

Портал Office.com: удалите зарегистрированные установки приложений Office 365

Если проблема именно в этом, то в большинстве случаев вы увидите такое сообщение:

Достигнуто предельное количество установок

Однако, даже если этого сообщения не было, необходимо убедиться в их наличии. Для этого в профиле пользователя войдите в список установок:

Профиль пользователя. Портал администратора Office365

Далее вы увидите все ранее активированные установки операционных систем Windows и приложений Office:

Профиль пользователя. Портал администратора Office365

Если доступные установки приложений Office для это пользователя исчерпаны, то необходимо нажать на «отключить» и вы освободите одну из доступных 5-ти установок. После этого можно продолжить активацию пакета Office.

Предыдущие два варианта поиска возможных проблем использовали портал Office 365. Все остальные решения, описанные ниже, относятся к локальному компьютеру, на котором есть проблема активации

Проверьте запущенные службы Windows

Убедитесь, что необходимые службы запущены. Одной из служб, которая должна быть запущена, является Network List Service . Проверьте все незапущенные службы, настроенные на автоматический запуск, и запустите те, которые находятся в остановленном состоянии.

Настройка зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)

Microsoft Office 365 использует множество разных доменных имен для своих многочисленных продуктов и услуг. В приведенном ниже списке вы найдете сводный обзор доменных имен. Список обязательных разрешенных доменных имен:

  • .lync.com *
  • * .live.com
  • * .office365.com
  • * .office.com
  • * .office.net
  • * .onmicrosoft.com
  • * .outlook.com
  • * .microsoft.com
  • * .microsoftonline.com
  • * .microsoftstream.com
  • * .msocdn.com
  • * .powerapps.com
  • * .sharepoint.com
  • * .sway.com

Список необязательных доменные имена:

  • * .cloudapp.net
  • * .gfx.ms
  • * .hockeyapp.net
  • * .localytics.com
  • * .oaspapps.com
  • * .outlookgroups.ms
  • * .windows.net
  • * .windowsazure.com
  • assets.onestore.ms
  • connect.facebook.net
  • dc.services.visualstudio.com
  • outlook.uservoice.com
  • platform.linkedin.com
  • prod.firstpartyapps.oaspapps.com.akadns.net

Убедитесь, что вы добавили необходимые доменные имена в вашу интранет-зону в Internet Explorer. Параметры по умолчанию в зоне интрасети гарантируют, что все облачные приложения будут работать с теми же разрешениями и конфигурациями, что и обычные настольные приложения Office.

В случае , если вы хотите включить единый вход в Office 365 убедитесь, что параметр Internet Explorer — [Проверка подлинности пользователя \ Вход] установлен в [Автоматический вход в сеть только в зоне интрасети. ] .

Настройка Internet Explorer

Настройка Internet Explorer

Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных

Ранее кешированные учетные данные в диспетчере учетных данных Microsoft могут быть причиной ваших проблем с активацией. Удаление этих кэшированных учетных данных является важным шагом в процессе устранения неполадок.

На локальном компьютере, на котором у вас возникают проблемы с активацией, перейдите в [Панель управления] и откройте [Диспетчер учетных данных]. Удалите все кэшированные учетные данные, относящиеся к Microsoft Office (также если это относится к более старой версии Microsoft Office). Вы можете удалить кэшированные учетные данные, развернув отдельную запись и выбрав [Удалить]. Повторите этот шаг для каждой записи Microsoft Office.

Удаление кэшированных учетных данных

Очистите реестр

Ваш текущий реестр может содержать некоторые недействительные записи. Откройте редактор реестра (regedit.exe) и удалите следующие значения:

  • HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity \ Identities . Удалите все ключи GUID под удостоверениями .

Очистка реестра

  • HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity \ Profiles . Удалите все ключи GUID под профилями.

Очистка реестра

  • HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Internet \ WebServiceCache \ AllUsers . Удалите все подразделы под AllUsers.

Очистка реестра

Надеемся наша статья-инструкция поможет вам решить простейшие проблемы с активаций Office365. Если у вас возникли трудности, не стесняйтесь — пишите, звоните. Будучи авторизованный Gold партнером Microsoft Мы с радостью поможем вам.

Ошибки, связанные с нелицензированным продуктом и активацией Office

Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 OneNote для Microsoft 365 Классический клиент Project Online Publisher для Microsoft 365 Visio, план 2 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project профессиональный 2021 Project стандартный 2021 Publisher 2021 Visio профессиональный 2021 Visio стандартный 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project профессиональный 2019 Project стандартный 2019 Publisher 2019 Visio профессиональный 2019 Visio стандартный 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project профессиональный 2016 Project стандартный 2016 Publisher 2016 Visio профессиональный 2016 Visio стандартный 2016 Office 2016 Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project профессиональный 2013 Project стандартный 2013 Publisher 2013 Visio профессиональный 2013 Visio 2013 Office 2013 Microsoft 365 для дома Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 InfoPath 2013 Office.com Еще. Меньше

Интерактивная поддержка может предоставлять цифровые решения для проблем с Office

Если активировать Office не удастся, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».

Ознакомьтесь с этой статьей: Вход в Office

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office». Продлите подписку на Microsoft 365.

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Если по-прежнему не удается активировать Office, выберите его версию, чтобы получить дополнительную помощь по устранению неполадок.

Примечание: При использовании Office в Windows 7 (больше не поддерживается, см. статью Прекращение поддержки Windows 7 и Office) необходимо включить протокол TLS 1.2 по умолчанию. См. статью Обновление для того, чтобы включить протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2 в качестве безопасных протоколов по умолчанию в WinHTTP в Windows.

Шаг 1. Вход с помощью правильной учетной записи

Попробуйте войти с помощью всех своих личных адресов, если не помните, какой из них вы указали при покупке Office. Если вы используете Office на работе или в учебном заведении, попробуйте выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи, а не личной.

Чтобы проверить, связана ли ваша учетная запись электронной почты с Office, войдите на страницу Службы и подписки. Ваш продукт Office или подписка Microsoft 365 должны быть указаны там. Если их нет, адрес электронной почты нельзя использовать для входа в Office.

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Активация может завершиться неудачно, если у вас установлено несколько копий Office. Удалите все версии Office, которые вы не используете, перед тем как устранять неполадки.

Кнопка

  1. Откройте панель управления, следуя указанным ниже инструкциям для своей операционной системы.
  2. Windows 11 илиWindows 10: на панели задач Windows в поле Чтобы начать поиск, введите здесь запрос введите Панель управления, в результатах поиска выберите Панель управления, а затем щелкните Программы и компоненты.
  3. Windows 8.1 или Windows 8: щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск

На панели управления отображаются две установленные копии Office

(левый нижний угол), выберите панель управления, а затем выберите Программы и компоненты.

  • Windows 7: выберите Панель управления >Удаление программы.
  • В правом верхнем углу диалогового окна Программы и компоненты в поле Поиск: Программы и компоненты введите слово Office. Возможно, появится несколько установленных версий, например:

    Шаг 3. Проверка статуса подписки на Microsoft 365

    Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома, убедитесь, что она активна, и при необходимости продлите ее.

    Если у вас нет Microsoft 365, перейдите к разделу Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office.

    Отображается подписка на Office 365, срок действия которой истек

    1. Закройте все приложения Office.
    2. Откройте страницу Службы и подписки.
    3. Если потребуется, нажмите кнопку Войти и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
    4. Просмотрите сведения под заголовком Подписки или Отмененные подписки.

    Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office

    Выберите свою версию Office, чтобы получить инструкции по устранению неполадок:

    Microsoft 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт

    Приложение Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт работает на компьютерах с Windows и помогает выявлять и устранять проблемы с активацией Microsoft 365.

    1. Нажмите кнопку Загрузить ниже. Скачать
    2. В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт.

    Выберите браузер

    • Выберите браузер
    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. В нижней части окна браузера нажмите Открыть файл.
    2. В следующем окне с сообщением SetupProd_Act.exe завершена нажмите кнопку Выполнить.
    1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd_Act.exe. Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить >Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с «SetupProd_Act.exe«).
    1. В левом нижнем углу выберите файл SetupProd_Act.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке. Дважды щелкните скачанный файл SetupProd_Act.exe.
    1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК. В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки >SetupProd_Act.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd_Act.exe.

    Если по-прежнему не удается активировать Office, то после запуска Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт вы можете самостоятельно устранить ошибки типа «Нелицензированный продукт».

    Самостоятельное устранение ошибок типа «Нелицензированный продукт»

    Если вам не удалось лицензировать Office с помощью приведенных выше инструкций, попробуйте устранить ошибки активации самостоятельно.

    Действия для начала

    Проверка подключения

    Проверка даты, времени и часового пояса компьютера

    Если эти параметры неправильные, активация Office может завершаться ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.

    Windows 11 или Windows 10

    1. Закройте все приложения Office.
    2. В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
    3. Щелкните Параметры даты и времени.
    4. Включите функцию Установить время автоматически, а также (если доступен соответствующий параметр) Автоматически устанавливать часовой пояс. Если параметра автоматической установки часового пояса нет, выберите свой часовой пояс в соответствующем поле.
    5. Снова запустите любое приложение Office.

    Windows 8.1 или Windows 8

    1. Закройте все приложения Office.
    2. В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
    3. Щелкните Изменение настроек даты и времени.
    4. Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
    5. Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
    6. Снова запустите любое приложение Office.
    1. Закройте все приложения Office.
    2. В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
    3. Щелкните Изменение настроек даты и времени.
    4. Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
    5. Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
    6. Снова запустите любое приложение Office.

    Совет: В Windows 7 часы на компьютере можно синхронизировать с сервером времени в Интернете, чтобы время на вашем компьютере всегда было точным. Для этого в правом нижнем углу экрана щелкните дату или время и выберите элемент Изменение настроек даты и времени. Откройте вкладку Время по Интернету, щелкните Изменить параметры, выберите Синхронизировать с сервером времени в Интернете, а затем щелкните Обновить.

    Запуск Office от имени администратора

    Запуск Office от имени администратора помогает устранить неполадки с разрешениями, из-за которых активация Office может завершаться с ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.

    Windows 11 и Windows 10

    1. Закройте все приложения Office.
    2. В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
    3. Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
    4. Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
    5. Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
    1. Закройте все приложения Office.
    2. в Windows 8.1 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана, а затем выберите пункт Поиск;
    3. Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
    4. Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
    5. Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
    1. Закройте все приложения Office.
    2. в Windows 8, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок, и щелкните значок Поиск.
    3. Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
    4. Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
    5. Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
    1. Закройте все приложения Office.
    2. В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
    3. В поле Найти программы и файлы введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
    4. Щелкните значок Excel правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
    5. При появлении запроса выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.

    Обновление Office

    Последние обновления для Office могут содержать исправления ошибок, связанных с активацией. Сведения об обновлении Office см. в статье Установка обновлений Office.

    Проверка брандмауэра

    Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.

    Windows 11 и Windows 10

    • Перейдите к статье Включение и отключение брандмауэра Windows.

    Windows 8.1 и 7

    • Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и отключение брандмауэра Windows.

    Проверка антивирусных программ

    Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.

    Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.

    Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.

    Выберите свою операционную систему

    • Выберите свою операционную систему
    • Windows 11 и Windows 10
    • Windows 8.1
    • Windows 7

    Кнопка

    1. В меню Пуск
    • В представлении Категория выберите Система и безопасность >Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
    • В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

    Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

    Кнопка

    1. Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск

    Список команд и параметров, которые отображаются после нажатия клавиш Windows+X

    (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.

    • В представлении Категория выберите Система и безопасность >Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
    • В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

    Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

    Кнопка

    1. Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск
    • В представлении Категория выберите Система и безопасность >Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
    • В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

    Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

    Проверка параметров прокси-сервера

    Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Microsoft 365. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.

    Microsoft Edge

    Кнопка

      Нажмите кнопку Пуск

    Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11

    1. В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) >Свойства браузера.
    2. Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
    3. В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».
    4. Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

    Примечание: Возможно, вам потребуется отключить дополнительные параметры прокси-сервера. Если это не помогло и вы устанавливаете Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь к специалистам ИТ-отдела для получения дополнительных сведений. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.

    Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки

    Если вы выполнили все приведенные в этой статье инструкции и вам по-прежнему необходима помощь, обратитесь в службу поддержки Office.

    Дополнительные сведения об обновлении лицензий.

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *