Как обновить страницу в госуслугах на телефоне андроид
Перейти к содержимому

Как обновить страницу в госуслугах на телефоне андроид

  • автор:

Как удалить учетную запись в Госуслугах

Если вы решили удалить учетную запись Единого портала государственных услуг, то помните — после этого ваши данные восстановить будет невозможно (заявления, сообщения, история платежей, данные документов). Всю информацию необходимо будет вводить заново.

Как удалить учетную запись в Госуслугах

Пошаговая инструкция по удалению учетной записи

Авторизуйтесь на портале Госуслуг и перейдите в личный кабинет по ссылке: https://lk.gosuslugi.ru/

На текущий момент на портале действуют 2 версии личного кабинета.

Старая версия

На странице профиля перейдите в подраздел «Мои данные и контакты».

ГУ удаление 1.png

Из раздела «Мои данные» перейдите к пункту «Настройки учетной записи». Затем в блоке «Безопасность» выберите последний пункт – «Удалить учетную запись».

ГУ удаление 2.png

На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных. Да подтверждения действия необходимо ввести пароль от аккаунта, поставить галочку «Я не робот».

ГУ удаление 3.jpg

Далее портал оповестит вас об успешном удалении учетной записи на Едином портале государственных услуг и перенаправит на страницу входа.

Новая версия

В новой версии личного кабинета необходимо перейти к разделу «Настройки и безопасность» (находится в выпадающем меню).

ГУ удаление 5.png

В самом низу страницы выбрать пункт «Удаление учетной записи».

ГУ удаление 6.png

На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных. Да подтверждения действия необходимо ввести пароль от аккаунта, поставить галочку «Я не робот».

ГУ удаление 7.png

После нажатия на кнопку пункт «Удаление учетной записи» система оповестит вас об успешном завершении операции.

Можно ли удалить учетную запись через телефон?

Удалить аккаунт на Госуслугах через мобильное приложение нельзя.

Если доступа к компьютеру нет, можно открыть портал через мобильный браузер — при использовании новой версии личного кабинета шаги по удалению учетной записи аналогичны описанному выше.

Что делать, если нет доступа к учетной записи?

Если у вас нет доступа к личному кабинету на Госуслугах (например, сменили номер телефона), то удалить учетную запись самостоятельно не получится.

Необходимо будет посетить МФЦ или другой Центр обслуживания с оригиналами паспорта и СНИЛС и подтвердить личность. После сотрудник Центра поможет вам удалить учетную запись.

Адреса Центров обслуживания: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/

Если вы не помните пароль и хотите старую удалить учетную запись Госуслуг, чтобы зарегистрироваться заново — в первую очередь стоит попробовать восстановить пароль через Центр обслуживания.

Необходимо обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» на ОС Android

Включите автообновление приложений в настройках устройства — в этом случае у вас всегда будет актуальная и рабочая версия.

Для обновления приложений зайдите в магазин приложений на устройстве, выберите «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» и нажмите «Обновить». Полный список магазинов приложений, где есть «Госуслуги», можно найти на сайте Госуслуг .

Обновить приложение напрямую:

AppGallery

Почему не работают Госуслуги в марте 2024 года

В 2024 году многие клиенты «Госуслуг» столкнулись с проблемами при работе на официальном сайте, а также в мобильном приложении.

Почему не работают «Госуслуги» и как решить проблемы с доступом к порталу.

Почему не работает сайт Госуслуги

С 28 октября 2023 года на «Госуслугах» введена двухфакторная аутентификация. Без ее подключения доступ к порталу будет ограничен. Подробнее здесь.

Доступность сайта «Госуслуги» можно мониторить на сайте Downradar.

Если на данном сайте никаких никаких глобальных сбоев на сайте «Госуслуг» не наблюдается, то с высокой вероятностью проблемы с работоспособностью портала возникают на стороне клиента.

Личный кабинет Госуслуг располагается по адресу esia.gosuslugi.ru и доступен для пользователей всех популярных браузеров на ПК и смартфонах в том числе:

  • Google Chrome
  • Mozilla FireFox
  • Apple Safari
  • Opera
  • Яндекс.Браузер
  • Спутник
  • Chrome Mobile
  • Mobile Safari
  • Android Browser

Если по каким-то причинам у вас не получается зайти на данную страницу, то необходимо очистить кэш вашего браузера и удалить cookie.

Для того, чтобы это сделать, откройте окно «Очистить историю». Для Windows — через сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, для Mac OS — Shift + ⌘ + Backspace, после чего проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше», нажмите «Удалить данные».

Также рекомендуем проверить ваше интернет-соединение и перед использованием сайта «Госуслуг» отключить VPN-соединение.

Если проблема не связана с доступностью портала Госуслуг, а, например, вы забыли пароль от своей учетной записи, то необходимо обратиться в поддержку «Госуслуг» по данному адресу.

Почему не работает приложение Госуслуги

Мы следим за ситуацией и обо всем сообщаем в Telegram — подписывайтесь!

Если сейчас на вашем смартфоне не работает мобильное приложение «Госуслуги», то с очень высокой вероятностью, вам необходимо его обновить.

Начиная с 5 января 2023 года старая версия приложения «Госуслуги» больше не работает на смартфонах россиян. В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», по причине скорого отключения старых версий приложения.

У большинства пользователей обновление прошло в автоматическом режиме, тем не менее если этого не произошло, то вам необходимо обновить его вручную.

Для этого необходимо зайти в магазин приложений (Google Play для Android и App Store для iOS) и на странице «Госуслуг» вручную нажать «Обновить«.

После обновления приложения с высокой вероятностью проблема будет решена, тем не менее если обновление приложения не помогло, то рекомендуем полностью удалить приложение «Госуслуги» и установить его из магазина приложений заново.

Стоит отметить, что если вам не помогло обновление приложения «Госуслуги», то в таком случае скорее всего проблема с доступом на вашей стороне. Проверьте стабильность вашего интернет-соединения, а также выключено ли у вас VPN перед тем, как вы пытаетесь зайти в приложение.

Также на тему: Госуслуги
1.6, оценок: 237
Подписывайтесь на GOGOV

Новости

Комментарии

4 марта 2024 06:17

Я думала одна такая проблема ГосУслуги! А комент людей много. Скажу правду ВЗЛОМАНЫ. У меня всегда ручка и блокнот записываю логин и пароль и контрольный вопрос! Прошло 3 года и когда надо по делу и несмотря внутри Госуслуги неполный профиль раньше всегда открывала гугл. Потом я была в шоке логин и пароль все верно, а потом проверка всякие корявые русские буквы и цифры а далее зашла Контрольный вопрос и я должна ответить! Тупо смотрю вместо контрольный вопрос ГОТОВЫЙ ответ! Я бы ответила а торчит ОТВЕТ ой боже ответ готовый а нажать никак. Почистила ноутбук кэша и обновила и перегрузила и снова зашла как всегда и попробовала паспорт и СНИЛС и тел далее опять ответ верный а что мне делать когда “ответ” не моими руками? ну пришлось вопрос поставить чтоб войти личный кабинет и вообще никак. Попробовала ответ копию и также никак а записи мои тетради сохранила! Попыталась взломать а получается хуже где контрольный вопрос и ответ ПУСТО и войти невозможно! А тел и планшет нельзя верить взлом точно от СМИ или санкции гугла! Спасибо создатель хороший робот мультик создал Макс и поменьше требовать данные от людей но дайте войти инопланетянину без профиля!

В Минцифры попросили россиян обновить приложение «Госуслуги»

В Минцифры попросили россиян обновить приложение «Госуслуги»

Старые версии мобильных приложений «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» на операционной системе Android перестанут работать с 27 декабря, в связи с чем их необходимо обновить. Такое сообщение опубликовано на сайте Минцифры.

В ведомстве уточнили, что обновление потребуется для сохранения данных пользователей в безопасности.

«Включите автообновление приложений в настройках устройства, в этом случае у вас всегда будет актуальная и рабочая версия», — подсказали эксперты.

Для получения последних версий программ они посоветовали нажать на кнопку «Обновить» на страницах «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» в магазине приложений на устройстве. В Минцифры добавили, что сделать это можно также в отечественном RuStore.

Между тем, как писала «Парламентская газета», 25 декабря стало известно, что дольщики смогут подавать заявления о компенсациях на «Госуслугах». Речь идет об участниках долевого строительства, купивших квартиры в проблемных домах. Сейчас такое заявление можно направлять через специальную форму на сайте Фонда развития территорий, а также через «Почту России».

Новая возможность появится в середине 2023 года в личном кабинете на сайте госуслуг. Заполнять заявление не потребуется, оно сформируется автоматически, пояснили в кабмине. Подписать заявление человек сможет, используя простую или усиленную электронную подпись.

Читайте также:

Читайте нас в Дзен

Просмотров

4662

Рекомендуемые материалы

Анатолий Аксаков: Через месяц-другой предложим варианты продления льготных ипотечных программ

Анатолий Аксаков: Через месяц-другой предложим варианты продления льготных ипотечных программ

Как пройдет электронное голосование на выборах президента

Как пройдет электронное голосование на выборах президента

Владимир Путин не планирует публичных мероприятий до Послания парламенту

Владимир Путин не планирует публичных мероприятий до Послания парламенту

Год семьи — это жизненная необходимость для страны

Год семьи — это жизненная необходимость для страны

Доплаты к пенсии смогут получить больше россиян

Доплаты к пенсии смогут получить больше россиян

В Госдуме вступились за обиженную учительницу

В Госдуме вступились за обиженную учительницу

Интересное за неделю

© «Парламентская газета», 2024 г.

Электронное периодическое издание «Парламентская газета» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 августа 2011 года. 18+
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-46097
Учредитель — АНО «Парламентская газета»
Главный редактор — Коренников А.В.
Тел.: +7 (495) 637–69–79 E-mail: pg@pnp.ru

«Парламентская газета» — официальное еженедельное издание Федерального Собрания РФ. Издается с 1997 года. Учредители газеты — Государственная Дума и Совет Федерации РФ. Издание является официальным публикатором федеральных законов, постановлений, актов и других документов Федерального Собрания. «Парламентская газета» имеет пункты печати и представительства в десяти субъектах федерации. Распространяется по подписке и в розницу, в органах исполнительной и представительной власти федерального и регионального уровня, в поездах дальнего следования и «Сапсан», в самолетах Авиакомпании «Россия», а также региональных авиакомпаний.

Сайт «Парламентской газеты» — это оперативные новости и достоверная информация о принимаемых в стране законах и деятельности депутатов и сенаторов. При использовании материалов сайта «Парламентской газеты» активная ссылка на pnp.ru обязательна.

В рубрике «Деловая экспертиза» публикуются материалы на правах рекламы

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *