Как получить закрывающие документы от яндекс директ
Перейти к содержимому

Как получить закрывающие документы от яндекс директ

  • автор:

Как получить закрывающие документы в Яндекс.Директе

Отчетные документы — это головная боль рекламодателей. В каждой рекламный системе свои тонкости, и Яндекс.Директ — не исключение. Мы детально разобрали, как получить закрывающие документы в Директе, кому они доступны и какими бывают.

  • Выполнения обязательств сторонами.
  • Юридической легальности и завершенности сделки.
  • Затрат рекламодателя — для составления отчетности.

Распространенная ошибка рекламодателей — неправильный выбор организационно-правовой формы на этапе регистрации аккаунта.

  • Яндекс.Директ не предоставляет физическим лицам закрывающих документов, таких как счет и акт.
  • Кассовый чек — единственный документ, который получает физлицо от системы. Этот документ отправляется на электронную почту и подтверждает оплату услуги.
  • Для получения бухгалтерских документов физическое лицо должно зарегистрировать новый аккаунт на юрлицо или ИП.

С момента подтверждения регистрации система начнет автоматически формировать и отправлять документы на указанный адрес. Договор-оферта будет акцептован после оплаты счета на услуги системы.

Виды закрывающих документов в Директе (и как их получить)

  • счет на оплату;
  • акт об оказанных услугах;
  • счет-фактура.
Счет на оплату

1. Зайдите на страницу «Счета» в Яндекс.Балансе.

2. Укажите тип даты. Счета можно искать по дате выставления и по последней оплате.

3. Выберите период, за который хотите найти счета. Для этого кликните на кнопки «развернуть список» напротив полей «С» и «По». В календаре выберите даты начала и окончания периода.

Акт об оказанных услугах и счет-фактура

Акт и счет-фактура формируются отдельно по каждому счету. Происходит это, когда Яндекс.Директ выполнил свои обязательства перед рекламодателем и оказал услугу в рамках выставленного счета на оплату. Например, если счет был выставлен и оплачен на 50 тыс. руб., то как только вы израсходуете эти деньги, это станет основанием для формирования акта.

  • промежуточный акт и счет-фактуру — на сумму фактически израсходованных средств;
  • авансовый счет-фактуру на сумму счета.

Эти документы передаются в бухгалтерию. Далее уже, по факту выполнения обязательств, система отправляет акт и счет-фактуру на всю сумму.

Порядок предоставления счетов, актов и счета-фактуры
  • Система автоматически отправляет рекламодателю копии документов на электронную почту. Бумажные оригиналы отправляются по юридическому адресу компании.
  • Электронные копии актов и счетов отправляются на электронную почту раз в неделю по вторникам. Они полностью совпадают с оригиналами документов, но не имеют подписей и печатей.
  • Бумажные оригиналы счетов, актов и счетов-фактур отправляются спустя 3–5 дней после электронной рассылки.

Как заказать оригиналы документов

Оригиналы документов автоматически отправляются на юридический адрес, который указывает юрлицо или ИП во время регистрации аккаунта.

Порядок заказа оригиналов документов:

1. Зайдите на страницу «Акты».

2. Установите период, за который хотите получить документы.

Как заказать копии актов на электронную почту

Заказ копий актов также осуществляется в Яндекс.Балансе на странице «Акты». Копии документов отправляются на электронную почту.

Алгоритм поиска нужных документов такой же, как и при поиске оригиналов:

1. Укажите период, за который хотите получить отчетность. Максимальный период получения отчетности — не более одного квартала.

2. В расширенном поиске обязательно укажите плательщика. При необходимости введите номер акта или номер счета, вид договора, название сервиса, тип оплаты.

Для отправки копий документов укажите свой электронный адрес и введите капчу. Система отправляет документы в течение одного дня после их заказа.

Вы можете получить закрывающие документы за прошедший день последнего месяца после сверки всех сформированных счетов и актов за отчетный период. Обычно сверка проводится с 1 по 6 число текущего месяца.

Другие операции с закрывающими документами

Как выдать доступ бухгалтеру

Для удобства ведения бухгалтерского учета рекламодатель может выдать доступ к закрывающим документам бухгалтеру.

  • Доступ может получить бухгалтер, у которого есть аккаунт в Яндексе. При этом на нем не должно быть зарегистрировано рекламных кампаний.
  • Можно предоставить доступ нескольким бухгалтерам. Но один бухгалтер может быть подключен только к одному юрлицу.
  • Бухгалтер не может предоставлять доступ другим бухгалтерам.

Как предоставить доступ:

1. Перейдите на страницу «Акты» в Яндекс.Балансе.

2. Внизу страницы кликните на ссылку «Добавить логин для бухгалтера».

Как заказать акт сверки

Акт сверки — документ, который составляется для сверки взаиморасчетов между рекламодателем и Яндекс.Директом за определенный период. Регулярные акты сверки формируются по окончанию месяца, квартала и года.

Акт сверки отправляется в формате PDF на электронную почту после 10-го числа следующего месяца.

Порядок действий для получения регулярных актов сверки:

1. Зайдите на страницу «Акты» в Яндекс.Балансе.

3. В открывшемся окне установите период формирования актов (ежемесячно, ежеквартально или в конце года).

4. Укажите плательщиков, для которых нужно создавать акты сверки.

В Яндекс.Балансе вы можете сформировать акт сверки за любой период по всем плательщикам.

Как это сделать:

1. Перейдите на страницу «Акт сверки онлайн».

2. Укажите период, за который хотите получить документ в электронном виде.

Закрывающие документы в Click.ru: Яндекс.Директ, Google Ads, ВК, myTarget и Facebook в едином окне

Рекламодатели часто запускают рекламные кампании одновременно в Яндекс.Директе и Google Ads. Каждая из этих рекламных систем имеет свои правила предоставления документов, что усложняет процесс их сбора.

Что надо знать о закрывающих документах в Click.ru:

  • Отношения между Click.ru и пользователем регулируются по договору-оферте.
  • Закрывающие документы предоставляются ИП и юрлицам.
  • В комплект документов входит: счет-фактура за оказанные услуги, акт сдачи-приемки услуг и акт сверки счетов.
  • Система формирует электронные документы до 15-го числа месяца, следующего за отчетным. Электронные копии документов хранятся в системе, поэтому пользователь имеет к ним круглосуточный доступ.
  • Бумажные оригиналы документов отправляются на юридический адрес компании. Также их можно получить в офисе Click.ru в Москве.

  • Вознаграждение по партнерской программе до 12% от рекламного оборота в Google Ads и Яндекс.Директ, и до 18% — от оборота в ВК и myTarget.
  • Профессиональные инструменты для быстрой настройки кампаний.
  • Бид-менеджер для автоматического управления ставками в Яндекс.Директе.
  • Рекомендатор Google Ads для улучшения кампаний и повышения качества объявлений в Google Ads.

Как скачать счета, акты в Яндекс.Директ

Возможность получить акты выполненных работ в Яндекс.Директ имеют возможность только юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Физические лица могут рассчитывать только на электронный чек при пополнении баланса.

Счета, акты в Яндекс.Директ

Чтобы иметь возможность скачать счет или акт выполненных работ, перейдите в личный кабинет сервиса Яндекс.Директ.

Официальный сайт сервиса — direct.yandex.ru.
Войдите в аккаунт, в котором у вас создана и настроена рекламная кампания.

Если вы уже авторизованы в Yandex.ru, то дополнительная авторизация не потребуется.

На главной странице сервиса, в левом столбце, выберите пункт меню «Платежи и документы».

Как скачать счета, акты в Яндекс.Директ

Далее, на странице «Платежи и документы» вы можете скачать счет, или перейти к актам по счету, выбрав в контекстном меню соответствующий пункт.

Как скачать счета, акты в Яндекс.Директ

Для перехода к актам, выберите пункт «К актам по счету», система произведет поиск и выведет закрывающие документы, которые вы уже сможете скачать в формате PDF.

Как скачать счета, акты в Яндекс.Директ

Вернуться к списку выставленных счетов можно кликнув по вкладке «Счета».

Как скачать счета, акты в Яндекс.Директ

Настройка и ведение контекстной рекламы от UR66.RU

Профессиональная настройка и ведение рекламной кампании в Яндекс.Директ поможет сэкономить не только ваше время, но и бюджет. Специалисты нашей компании имеют в своем активе уже более 250 настроенных и запущенных кампаний. Обладают специфическими знаниями и навыками для запуска объявлений в Яндекс.Директ практически в любой сфере и регионе России.

Рекомендуем также:

Открытие интернет-магазина одежды может стать отличным способом заработать деньги и проявить свои творческие способности. Он способен стать прибыльным бизнесом, и неудивительно, что все больше людей рассматривают его как вариант своего дела. В этой статье мы рассмотрим все тонкости создания интернет-магазина одежды, включая создание веб-сайта и продвижение вашей продукции на рынке. Читайте дальше, чтобы узнать, что вам нужно сделать, чтобы запустить свой бизнес.

Продвижение сайта это процесс оптимизации сайта для повышения его видимости и рейтинга на страницах выдачи поисковых систем (SERP). Этого можно достичь за счет различных методов, таких как поисковая оптимизация (SEO), контент-маркетинг, SMM, наращивание ссылочной массы и других инструментов цифрового маркетинга. Продвижение сайта важно, т.к. оно помогает бизнесу более эффективно получать целевую аудиторию.

Продвижение ресурса в интернете — процесс длительный, сложный, требующий структурированного и комплексного подхода. Над выведением сайта в ТОП поисковиков работает целая команда специалистов разного профиля, и от качества централизованного управления зависит итоговый результат.

Многие крупные бизнесмены и мелкие предприниматели знают термин «SEO-оптимизация», знакомы с его обозначением и что это помогает бизнесу. Однако далеко не все решаются обратиться к профессионалам и вплотную заняться долгосрочным развитием своего сайта. Одни не верят в эффективность, другие экономят деньги, третьи надеются на свои скромные познания, но все они просто не знают главных преимуществ SEO продвижения для развития бизнеса. Мы подготовили ТОП-10 основных из них.

Закрывающие документы в Google Ads и Яндекс.Директе: как получать без головной боли

Получение закрывающих документов — это головная боль рекламодателей. Особенно когда приходится работать с разными рекламными платформами. Но деваться некуда — нужно разбираться. Из статьи вы узнаете, как получить закрывающие документы в системах контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google Ads, какие проблемы с этим связаны и как их решить.

Зачем нужны «закрывашки»?

Закрывающие документы являются законным подтверждением факта завершения сделки между сервисом (Яндекс.Директ или Google Ads) и рекламодателем.

Обе рекламные платформы выдают документы индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Выбор организационно-правовой формы происходит при регистрации в сервисе. Автоматически заключается двусторонний договор-оферта. Он вступает в силу после первой оплаты в сервисе. Подписывать ничего не нужно.

А как быть физическим лицам?

Для них у Google Ads и Яндекс.Директа не будет пакета закрывающих документов — один лишь кассовый чек, который является подтверждением факта оплаты услуги. Его физлицо получает на электронную почту — после оплаты услуг.

Таким образом, если вам нужно получать закрывающие документы, необходимо создать новый аккаунт для ИП или юрлица. Поэтому стоит внимательней отнестись к заполнению анкеты при регистрации.

Выбранный налоговый статус в Google Ads можно посмотреть в меню «Оплата» из раздела «Инструменты и настройки».

Информация об аккаунте находится в платежном профиле.

Как получать документы для бухгалтерии в Яндекс.Директе
Виды документов

Сервис предоставляет три вида отчетных документов для ИП и юрлиц.

Счет на оплату

Необходим для оплаты рекламодателем услуг. Он находится на странице счета в сервисе Яндекс.Баланс.

От вас потребуется выбрать тип даты и указать период, за который нужно найти счета. Можно использовать расширенный поиск, чтобы найти его по номеру и другим параметрам.

После ввода данных для поиска нужно нажать на кнопку «Показать счета». На выходе получаем таблицу с нужным счетом.

Акт об оказанных услугах

Подтверждает, что сервис оказал услуги рекламодателю. В акте прописана их стоимость и объем.

Акт формируется отдельно по каждому счету. Яндекс.Директ создает акт автоматически после того, как оказал услуги, предусмотренные договором с ИП и юрлицом. Этот факт может совпадать с окончанием календарного месяца или нет. Если этого не произошло, в конце месяца Яндекс.Директ выдает промежуточный акт, в котором указана сумма израсходованных средств.

Промежуточные акты передаются бухгалтерии. После оказания полного объема услуг по счету Яндекс.Директ отправляет финальный акт.

Счет-фактура

Связан с актом об оказанных услугах и создается на его основании.

Яндекс.Директ предоставляет счет-фактуру в конце месяца — если не выполнил все обязательства по счету перед рекламодателем. Тогда Яндекс.Директ отправляет счет-фактуру на сумму, которая была потрачена фактически, а также авансовый счет-фактуру, в котором указан остаток. После оказания всех услуг Яндекс.Директ формирует окончательный счет-фактуру на всю сумму.

Важно отметить, что ни в акте, ни в счет-фактуре не прописаны номер и название рекламной кампании.

Получение закрывающих документов в Яндекс.Директе
Электронные экземпляры

В Яндекс.Директе электронные экземпляры счетов и актов высылаются на электронный ящик каждый вторник. От оригиналов они отличаются только отсутствием подписей и печатей. Если ваша компания работает на ЭДО, то напрямую от Яндекс.Директа вы ничего не получите. Все документы будут представлены в системе ЭДО.

Если вам потребуется заказать экземпляры актов на свой электронный ящик, нужно открыть страницу «Акты» в Яндекс.Балансе, указать период и данные плательщика.

После этого нужно нажать на кнопку «Вывести», а в результатах поисковой выдачи выбрать документы, которые сервис отправит на указанный электронный адрес. Они придут в формате PDF — не больше десяти во вложении к письму. Если вы заказали, например, 15 документов, то будет два письма.

Бумажные копии

Яндекс отправляет оригинальные документы через 3-5 дней после того, как были разосланы электронные копии. Задержки с доставкой чаще всего вызваны тем, что рекламодатель указал неправильный юридический адрес. В Яндекс.Балансе эту информацию всегда можно поправить и изменить.

Там же хранятся все данные о взаиморасчетах между рекламным сервисом и рекламодателем. В личном кабинете всегда можно заказать оригиналы документов вручную, например, если произошла потеря бумажных версий. Для этого нужно зайти в раздел «Акты». Там необходимо указать период для поиска отчетности, а также данные плательщика.

После вывода результатов поиска можно выбрать все документы для получения или только отмеченные рекламодателем.

На обработку запроса Яндекс.Баланс потратит до трех дней, после чего отправит документы на ваш юридический адрес.

Дополнительные операции
Открыть аккаунт для бухгалтера в Яндекс.Директе

Бухгалтер напрямую может заказывать закрывающие документы через аккаунт рекламодателя. Однако в Яндекс.Директе есть несколько ограничений. Доступ к аккаунту может получить только тот бухгалтер, который зарегистрирован в Яндексе. К тому же нельзя, чтобы параллельно на него были зарегистрированы какие-либо рекламные кампании. Также нужно учесть, что один бухгалтер получает доступ только к одному юрлицу или ИП. И он не имеет права передавать этот доступ к аккаунту другим бухгалтерам.

Чтобы открыть доступ бухгалтеру, нужно зайти в раздел «Акты» в Яндекс.Балансе. В самом низу будет ссылка на предоставление доступа. Там нужно лишь указать логин бухгалтера.

Он сможет лишь выгружать и запрашивать необходимые отчеты, а доступ к другой информации и данным будет закрыт.

Получить акт сверки в Яндекс.Директе

Он формируется автоматически в сервисе и приходит на электронную почту каждого 10-го числа. Но заказать его можно и самостоятельно. В Яндекс.Балансе следует выбрать раздел «Акты» и в самом низу кликнуть по ссылке для заказа акта.

Затем нужно указать период и данные плательщика.

Как получить документы для бухгалтерии в Google Ads
Виды закрывающих документов в Google Ads

В Google Ads предоставляемые виды первичных документов зависят от страны, указанной при создании аккаунта, и выбранного варианта оплаты услуг. Для рекламодателей из России есть две опции оплаты, от которых зависит предоставляемый пакет документов.

Кредитная линия

В этом случае ИП или юрлицо платит по факту оказанных услуг. Это наиболее популярный способ оплаты среди юрлиц. Но он доступен не всем. В Google Ads прописаны требования для подключения кредитной линии. Рекламодатель должен работать на рынке больше года, иметь активный аккаунт и хорошую репутацию, а также тратить как минимум 5000 долларов в месяц (учитываются любые три из последних двенадцати) на услуги рекламного сервиса. Если ваша организация соответствует этим требованиям, можно обратиться в службу поддержки и заполнить форму для подключения этого способа оплаты.

При оплате по кредитной линии Google Ads предоставляет такой набор закрывающих документов:

  • Счет-фактура (с учетом НДС). В нем фиксируются фактические расходы аккаунта за месяц. Электронная версия отправляется в последнее число каждого месяца.
  • Акт сдачи-приемки услуг. Связан со счетом-фактурой.
  • Акт сверки счетов. Учитывает все взаиморасчеты, которые были произведены рекламодателем и рекламным сервисом за выбранный период (до одного года).

Предоплата

Рекламодатель платит до того, как сервис начал выполнять свои рекламные обязательства. После поступления денег на счет аккаунта в Google Ads вы расходуете их на размещение рекламы.

Для этого способа оплаты предусмотрен самый большой пакет закрывающих документов. Помимо счета-фактуры, акта сдачи-приемки и акта сверки расчетов рекламодатель получит:

  • Счет-фактуру на аванс. Формируется после каждого нового платежа.
  • Предварительный счет. Он создается в момент запроса данных для платежа. Для этого необходимо открыть «Историю запросов» и нажать «Внести платеж».
  • Условия использования. Без их принятия нельзя создать аккаунт в Google Ads. Электронная версия будет доступна через два дня после регистрации профиля в сервисе. Она находится в меню «Инструменты и настройки». Ищем раздел «Сводка платежных данных» и открываем «Платежный профиль», где условия использования будут доступны для скачивания.

Переход с предоплаты на кредитную линию

Узнать выбранный способ оплаты можно в меню «Инструменты и настройки». Он указан в «Настройках» в разделе «Оплата».

Способ оплаты можно изменить, например, перейдя на кредитную линию. Для этого нужно кликнуть «Изменить способ оплаты» и заполнить заявку. Помните, что для получения кредитной линии нужно соответствовать требованиям Google.

Также отметим, что закрывающие документы в Google Ads приходят для каждого отдельного аккаунта. Если у вас их несколько, вы получите пакеты по каждому из них, даже если они связаны управляющим аккаунтом.

Получение закрывающих документов в Google Ads
Электронные копии

Google Ads предлагает скачать документы с 3 по 7 число каждого месяца. Это касается счета-фактуры, акта сдачи-приемки услуг и акта сверки расчетов.

Остальные документы в Google Ads создаются иначе:

  • Счет-фактура на аванс появляется в открытом доступе в течение 48 часов после получения сведений о платеже.
  • Предварительный счет формируется до совершения оплаты и является основанием для нее.
  • Документ с условиями использования доступен в любой момент по прошествии двух дней после оформления аккаунта.

Бумажные оригиналы

Для их создания нужно отправлять запрос. Сделать это можно после 20-го числа того месяца, который идет за указанным в запросе. Это касается только счета-фактуры и акта сдачи-приемки услуг. Бумажную версию акта сверки счетов можно получить только раз в год — в январе.

Для получения счета-фактуры на аванс нужно также подать запрос. Но только спустя 10 дней после появления в аккаунте данных о платеже. Бумажная версия предварительного счета доступна после проведения платежа, а документ с условиями использования можно заказать через два дня после регистрации аккаунта.

Чтобы подать запрос на получение оригиналов, необходимо открыть меню «Оплата» в разделе «Инструменты и настройки», после чего нажать на «Сводку». Затем следует выбрать страницу «Документы» или «Транзакции» и указать период, за который вам нужно заказать бумажные экземпляры отчетов. Далее требуется запросить повторную отправку.

В Google Ads обработают запрос в течение двух дней, но уведомления не будет. Поэтому повторно отправлять запрос не нужно. Документы направят по юридическому адресу, который был указан в аккаунте.

Обратите внимание, что в Google Ads нужно выбрать — либо получать электронные экземпляры, либо только бумажные. Сервис также не будет сканировать и отправлять копии. Но учтите, что электронные версии можно загрузить на ПК в PDF и распечатать. Для этого нужно лишь выбрать необходимый отчет на странице «Транзакции», открыть его и определиться с вариантом для скачивания.

Печати и подписи на таких документах не будет. Однако они все равно подойдут для бухучета.

Какие еще операции доступны с документами в Google Ads

Получить информацию о транзакциях

Для просмотра документов по ним нужно перейти в «Инструменты и настройка» и выбрать «Сводку» в меню «Оплаты». Там будут указаны транзакции за последние три месяца, однако в настройках можно выбрать любой период.

Для удобства транзакции разбиты по карточкам в зависимости от периода. Чтобы посмотреть подробную информацию, достаточно кликнуть по ним.

Посмотреть и скачать документы в Google Ads

В том же разделе «Оплата» нужно выбрать «Документы». Хранящиеся там отчеты можно отфильтровать и отсортировать по заданным параметрам, а также выгрузить на ПК.

К примеру, чтобы скачать акт сдачи-приемки услуг, требуется лишь выделить его и нажать на «Скачать». В итоге, вы получите подобный документ.

Как получать документы проще, быстрее и выгоднее

Рекламодатели не ограничиваются одним рекламным сервисом, а запускают свои кампании по нескольким каналам. Например, в Яндекс.Директе, Google Ads, ВК, myTarget и т. д. Следить за отчетностью по каждому сервису непросто. А если в каждом из них несколько аккаунтов или плательщиков, все становится еще сложнее. Упростить получение документов позволяет Click.ru.

В Click.ru вы получаете один комплект закрывающих документов по всем рекламным платформам (помимо Яндекс.Директа и Google Ads это myTarget, VK и Facebook). Закрывающие документы можно посмотреть и скачать в любой момент, воспользовавшись одним из способов:

Документы находятся в одноименном разделе — их можно отсортировать и распечатать.

Бумажные оригиналы сервис пересылает по юридическому адресу рекламодателя. Либо их можно забрать в московском офисе Click.ru.

Помимо удобного управления документами в Click.ru есть партнерская программа. За расходы на рекламу вы получаете вознаграждение — до 6% с контекстной и до 35% с таргетированной рекламы. Вывод — реальными деньгами на электронные кошельки. Максимальное вознаграждение доступно уже при обороте от 50 тыс. руб. в месяц.

Как получить закрывающие документы в Яндекс Директе

Дарья Прокопьева

Юрлица и ИП должны сдавать отчетность, поэтому каждый месяц рекламная система Яндекс.Директ готовит пакет закрывающих документов — они нужны, чтобы отчитаться о расходах перед налоговой и возместить НДС. Из чего состоят закрывающие документы, для чего нужны и как их получить — расскажем в этой статье.

Закрывающие документы подтверждают факт завершения сделки. Это касается и оплаты рекламы: документы доказывают, что сделка между системой и рекламодателем — юрлицом или ИП — юридически завершена и легальна. Двусторонний договор с Директом при этом не подписывается: юрлицо или ИП принимает (акцептует) оферту, когда впервые оплачивает кампании.

Физлицо тоже принимает оферту после первой оплаты, но закрывающие документы ему не предоставляются. Доказательством оплаты в таком случае будет кассовый чек, его рекламная система отправляет на почту рекламодателя после каждого денежного перевода. Если рекламодатель сначала был физлицом, а затем решил стать ИП, ему нужно создать новый аккаунт с новым организационно-правовым статусом.

Яндекс.Директ предоставляет три отчетных документа: счет на оплату, акт об оказанных услугах, счет-фактуру. Расскажем о них подробнее.

РК по акции в Яндекс Директе

Счет на оплату

Это документ, по которому юрлицо или ИП оплачивает услуги сервиса (рекламу). Все выставленные аккаунту счета можно посмотреть в Яндекс.Балансе — сервисе, где содержится юридическая информация о компании и документы, подтверждающие взаиморасчеты с Яндексом. Определенный счет или счета за любой период, например неделю, можно найти во вкладке «Счета».

Акт об оказанных услугах

Доказательство того, что Яндекс.Директ действительно оказывал услуги рекламодателю. В акте указан объем услуг и стоимость каждой из них. Акт формируется автоматически по каждому счету после того, как Яндекс выполнил со своей стороны обязательства, другими словами, как только со счета списались деньги за показ рекламы. Если календарный месяц закончился, а деньги на балансе остались, то в закрывающих документах будут два акта: промежуточный — на сумму, которую рекламодатель израсходовал, и авансовый — на сумму счета. Только после того как все деньги будут списаны, формируется финальный акт.

Например, вы оплатили счет на 20 тыс. рублей в сентябре, но потратили из них только 15 тыс. В закрывающих документах за сентябрь Директ предоставит промежуточный акт и счет-фактуру на 15 тыс. руб и авансовый акт на 20 тыс. руб.

Счет-фактура

Создается на основе акта об оказанных услугах и отражает только фактически потраченную сумму за месяц.

Ни в одном из документов не указываются названия и номера кампаний, по которым шли показы.

Закрывающие документы формируются после сверки всех сформированных счетов и актов — обычно до седьмого числа каждого месяца. Проверьте, правильно ли указан адрес получения оригиналов на вкладке «Плательщики». Чтобы избежать ошибок и задержек, лучше позвонить в бухгалтерию Яндекса и уточнить ваш адрес и почтовый индекс.

Если вы впервые зарегистрировались в Директе

Заполнить информацию о плательщике можно в три клика:

1. В аккаунте войдите в раздел «Платежи и документы».

2. В открывшемся окне выберите «Плательщики».

3. В выпадающем списке найдите «Юр. лицо» и нажмите «Создать».

Внимательно заполните данные, которые требует система, иначе закрывающие документы будут некорректными. Сохраните изменения — теперь каждый месяц сервис автоматически будет присылать документы.

Способы получения закрывающих документов в Директе

Яндекс.Директ может предоставить закрывающие документы тремя способами:

  1. По Почте России на юридический адрес рекламодателя, который он указывает при заполнении данных о своем юрлице.
  2. В электронном формате (копии документов). Их система отправляет автоматически два раза в месяц — 15-го числа и в предпоследний день каждого отчетного месяца. Если эти дни выпадают на выходной, то документы отправят в ближайший рабочий день. На электронных документах нет подписей и печатей, потому что это копии — их удобно иметь под рукой для составления предварительной отчетности. Как только оригиналы закрывающих документов будут готовы, Директ отправит их по юридическому адресу рекламодателя. Обычно оригиналы готовятся в течение 3-5 рабочих дней после электронной рассылки.
  3. Через систему электронного документооборота. В этом случае Директ не будет отправлять документы на электронную почту и юридический адрес: все оригиналы и копии будут доступны только в системе электронного документооборота. Для работы с Яндексом по ЭДО нужно подключить либо Контур.Диадок компании «СКБ Контур», либо СБИС компании «Тензор».

Как заказать повторную отправку закрывающих документов

Если документы потерялись или с ними что-то случилось, а отчетность нужно сдать, то можно вручную заказать оригиналы или копию документов в Яндекс.Балансе.

Для этого перейдите на вкладку «Акты», выберите период, укажите нужные параметры в фильтре расширенного поиска документов, например номер счета, и нажмите «Вывести».

На экране появится список документов. Вы можете выбрать все или некоторые из них, а затем указать электронную почту, на которую придут копии документов, или нажать «Получить оригиналы».

Яндекс отправит копии в течение дня в формате PDF. Если документов будет больше 10, то писем будет несколько — по 10 файлов в каждом. Если вы заказали оригиналы, система обработает заявку в течение трех рабочих дней и отправит документы Почтой России.

Где найти акт сверки

Бухгалтеры делают сверку по документам за определенные периоды (месяц, квартал, полгода и так далее), для этого они используют специальный акт сверки взаиморасчетов. В Директе он формируется в системе автоматически, но его также можно заказать. Цель составления акта сверки — проверить все поступления денег на расхождения.

Чтобы регулярно получать акты сверки за отчетный период, перейдите во вкладке «Акты», нажмите на ссылку «Заказать регулярный бухгалтерский акт сверки». В открывшемся окне выберите период формирования актов: ежеквартально, ежемесячно или в конце года. Выберите юридическое лицо или ИП, для которого необходимо формировать акты и нажмите «Заказать». Наглядная инструкция также есть в справке Яндекса.

Акт сверки за любой другой период можно найти во вкладке «Акты сверки онлайн». Выберите интересующий период и нажать на кнопку «Вывести».

Сформированный акт сверки можно скачать в формате CSV, для этого в открывшемся списке нажмите на ссылку «Расширенный отчет в формате Excel».

Как дать прямой доступ к документам бухгалтеру

Зачастую сам рекламодатель не занимается отчетностью, поэтому для удобства бухгалтера можно предоставить ему прямой доступ ко всем документам в аккаунте. Обратите внимание, что у бухгалтера может быть доступ только к одному юрлицу на аккаунте, при этом у него должен быть пустой аккаунт, с которого не ведется реклама. Самих бухгалтеров на аккаунте может быть несколько (в зависимости от количества профилей юрлиц или ИП).

Предоставить доступ бухгалтеру может только рекламодатель. Как это сделать:

  1. В Яндекс.Балансе выберите вкладку «Акты».
  2. В самом низу страницы нажмите на ссылку «Добавить логин для бухгалтера».
  3. В открывшемся окне введите логин аккаунта бухгалтера и нажмите «Добавить».

Чтобы забрать доступ, напишите запрос на почту отдела по работе с бухгалтерскими документами Яндекса. При этом не забудьте указать:

  • ИНН вашей компании или ИП;
  • номер счета, акта или договора;
  • название сервиса, указанное в договоре.

Как eLama упрощает получение закрывающих документов

В eLama тоже можно получать закрывающие документы по расходам в Директе: мы автоматически сформируем и отправим полный комплект. Особенно это удобно, если у вас кампании сразу в нескольких системах и сервисах.

В eLama можно получать закрывающие документы:

  • за расходы в Директе, Google Ads, ВКонтакте, TikTok Ads, myTarget и даже в Facebook и Instagram;
  • за переводы в другие рекламные сервисы — в Яндекс.Дзен, Яндекс.Бизнес, Яндекс.Навигатор, Calltouch, Calltracking.ru, Yagla и Программатик.

Закрывающие документы формируются по всем рекламным системам и доступны в личном кабинете. Акт, счет-фактуру и детализацию акта за предыдущие месяцы можно скачать во вкладке «Закрывающие документы» в разделе «Финансы».

К одному кабинету eLama могут быть привязаны несколько договоров юрлиц, например клиентов агентств, для каждого из них можно выбрать свой способ получения закрывающих документов. Каждый месяц закрывающие документы отправляются автоматически по Почте России или ЭДО — в зависимости от того, что вы выбрали в разделе «Договор». Также оригиналы можно забрать из нашего офиса в Санкт-Петербурге.

Запросить акты сверки можно через Службу Заботы eLama: напишите или позвоните нам, указав название юрлица или ИП, ИНН, период, за который нужен акт, и электронную почту, куда вам удобнее получить готовые документы. Специалисты Службы Заботы подадут заявку за вас.

eLama — это не только закрывающие документы по всем системам, но и:

  • инструменты, которые упрощают работу с рекламой;
  • поддержка Службы Заботы на каждом этапе: от настроек кампании до модерации;
  • помощь на старте — создадим бесплатные кампании и подарим бонусы на рекламу.

Дарья Прокопьева

eLama , cпециалист Службы Заботы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *